2024年过半,谁先拿下酒店会员们的心?

针对马拉松场景,华住会为跑者会员提供提前早餐、延迟退房以及跑马能量包等专业化酒店服务和积分抽赛事名额等会员专享权益;针对积分使用场景,华住会重拳升级会员们都喜爱的“积分兑房”权益,给出低至5折并且不限门店、不限日期、有房即可兑的最大使用范围;针对铂金会员升级房型“不确定性”的难题,华住会推出“在线免...

让每个会员被发现,华住会宠粉如何冲出酒店?

一方面,深受会员喜爱的酒店好物,不花钱,用积分兑换皆可以拥有酒店同款。尤其是全季酒店,细品出800米高山茶园味道的政和白茶,一进大堂就唤醒酒店记忆的禅茶香氛,不少用户都统统想“全寄”回家。正如一位会员所说:“为了攒积分换茶具,出差去外地只住全季,也因此成了铂金卡。”...

惹怒“希尔顿们”的酒店代订,是门什么生意?

积分房,即酒店会员使用自己的积分添加同住人,替别人订房。但许多酒店需要核实会员本人到场,才能成功办理,很容易被拒绝入住。而盗刷房,顾名思义就是盗用他人的信用卡为消费者的酒店订单付费,一旦被发现酒店会报警处理。有游客在社交媒体平台分享自己的代订酒店踩坑经历称,“退房近两个月后被通知支付房费,应该是信用...

一晚省下近千元,这种订酒店方式火了!律师紧急提醒

积分房，即酒店会员使用自己的积分添加同住人，替别人订房。但许多酒店需要核实会员本人到场，才能成功办理，很容易被拒绝入住。而盗刷房，顾名思义就是盗用他人的信用卡为消费者的酒店订单付费，一旦被发现酒店会报警处理。有游客在社交媒体平台分享自己的代订酒店踩坑经历称，“退房近两个月后被通知支付房费，应该...

青岛连锁经济型酒店怎么选?市消保委发布十家酒店NPS口碑推荐调查...

（十）在会员服务推荐因素中，推荐比例排名前三的酒店分别为:全季酒店（12%）、汉庭酒店（11%）和如家酒店（7%）。消费者选择“会员服务”作为推荐因素的主要原因是，会员权益在该品牌门店均通用（55.2%）、会员权益有吸引力（41.4%）。（十一）在预/退订服务推荐因素中，推荐比例排名前三的酒店分别为:全季...

酒店更名充值卡只能买海参?全季酒店:已明确责任

全季酒店:已明确责任市民上官先生之前在临沂净雅酒店办理了一张3000元的充值会员卡,后来接到酒店通知称店面进行转型升级,之后还可以正常进店消费(www.e993.com)2024年11月16日。然而,等再进入“转型升级”后的全季酒店时,却被告知不能进行餐饮和住宿消费,只能购买海参礼盒。据上官先生介绍,2013年他请几个朋友到当时位于沂蒙路北段的净雅酒店...

女子住全季酒店被保安深夜刷卡进房,当事人:精神压力很大,睡觉都要...

↑涉事酒店工作人员给王女士转账20000元赔偿金涉事酒店前台工作人员对记者表示,该酒店有4到9楼共6层,果盘为赠送给铂金会员的福利。该工作人员还表示,此事由领导进行处理。涉事酒店法定代表人曾回应媒体称,支持顾客合理合法维权,(保安送果盘)是一个人送,一层楼一层楼地送上去,送晚了一点。

华住酒店集团遭加盟商反水,被指开店过多、用会员卡“抢钱”

会员卡:加盟商称收98元卡费付出125.68元按照财务人员黄女士的说法,华住的管理模式是集团派人委托管理。即使店长不做事,加盟商也要付他们工资,一个月得出1万多元。即便这样,加盟商邓华娥也宁可空付薪水,自己管理加盟店。在此次华助加盟商的会议记录中,一则《关于会员金卡违规操作通报》称:一张金卡,不违规操作时...

拥有上亿会员的酒店行业,如何借会员体系走出三年低迷期?

付费体系:在成长值体系外,锦江单独开辟了付费权益——年费128元的锦江优选酒店Plus会员卡,金卡以下会员开通后可直升金卡。权益均为客房服务之外的升值服务,包含积分翻倍、机场贵宾厅、吃喝玩乐券包等。同时锦江的付费会员卡和爱奇艺、优酷、网易云音乐、肯德基等组成联名套餐,可分月、季、年购买。但要吐槽的是,由于付...

华住会员有哪些酒店 入住酒店的时候要注意什么

华住会员有哪些酒店华住旗下拥有6个酒店品牌:包括商旅品牌,包括禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店,以及度假品牌-漫心度假酒店。个人认为,这6个酒店都值得入住。华住酒店集团,是国内家多品牌酒店集团,全球酒店20强。自2005年创立以来,华住在短短数年间已经完成31省市的布局,并重点在长三角、环渤...