宜宾翠屏区打击“会销”骗局 持续“亮剑”维护消费者合法权益
人民网成都3月16日电近日,四川省宜宾市翠屏区市场监管局聚焦消费者关心的食品药品、价格、产品质量、虚假宣传等民生领域,深入开展专项执法检查行动,维护消费者合法权益。“你好,请出示一下营业执照。”3月12日,宜宾市翠屏区市场监管局执法人员对辖区安阜街道金环东路某“会销”现场开展突击检查。现场检查发现,该场所...
小心这些“坑”!案说消费者权益保护
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”而欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
中途退费将丧失优惠权益。5.预付消费卡:(游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等)消费者购卡后概不退换;退课需要扣除全款的30%作为手续费;账户里的课程过期已被冻结;本店对该卡有修改权和终止使用权。6.其他:酒店餐饮:包间最低消费XXX元;婚纱摄影:订金本公司一律不退;留学服务机构:任何情况下不...
天津市消协2023年度十件消费维权典型案例(八)——“格芮”婚礼...
消费者杨女士2023年7月6日在宁河区天津格芮婚纱艺术馆(以下简称“格芮”)预定婚礼跟妆,约定跟妆费用1200元,“格芮”收取定金800元。杨女士因为个人原因,7月8日通知“格芮”取消跟妆服务。在查询相关法规后,杨女士认为“格芮”收取定金额超过了相关规定,要求退还多收的定金,“格芮”拒绝退款。杨女士7月25日向宁河...
3·15来了!这几个典型霸王条款,你踩过“坑”吗?
??婚纱摄影:“订金本公司一律不退”??留学服务机构:“任何情况下不予退还已收费用”??预付消费卡:“本店对该卡有修改权和终止使用权”……遇到可拨打12315投诉消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:??与经营者协商和解...
关注消费纠纷典型案例遇到类似经历如何维权?
鉴于本次投诉案件情况复杂,区市场监管局工作人员组织双方现场调解,经过工作人员的不懈努力,商家提出赔偿,双方达成一致意见,调解成功(www.e993.com)2024年10月18日。案例评析《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提...
预售冬装延迟发货,律师:消费者可依法维护自身权益
“依照消费者权益保护法相关规定,经营者应当保证其提供商品的实际质量与经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明的商品质量状况相符。”他表示,针对预售领域“货不对板”的行为,消费者可以依照法律法规规定或合同约定退货,或者要求商家履行更换、退货等义务。“如果商家预售商品时存在欺诈行为的,消费者可以要求...
3·15 | 黔南中院发布6起消费者权益保护典型案例
“3·15”国际消费者权益保护日,黔南中院发布6起消费者权益保护典型案例,进一步强化群众消费维权意识,引导经营者合法经营,积极营造更加安全放心的消费环境。案例一:展示车是不是新车?2022年7月25日林某在贵州某汽车销售大厅,与商家签订了《汽车产品销售合同》,购买了一辆2022款朗逸汽车。随后,商家将摆放在店内展厅...
挽回经济损失1.82亿元!2022年安徽省消费者权益保护工作成效发布
大皖新闻讯3月6日上午,2022年全省消费者权益保护工作开展情况发布会召开,展示了全省消费者权益保护工作成效,全面贯彻落实党中央国务院及省委省政府关于“把恢复和扩大消费摆在优先位置”的部署要求,推动消费维权共建共治共享,提振消费信心,促进消费增长、社会和谐,推动安徽省经济高质量发展。
知名婚纱旅拍公司失联,消费者退款难!市监部门回应
近日,北京的周女士向红星新闻记者反映,其于去年2月份通过网络购买“唯一旅拍”的婚纱照旅拍服务,支付定金后因疫情影响推迟到去年12月拍摄,准备拍摄时才发现该旅拍公司失联了。周女士上网查询,发现有许多与她同样遭遇的消费者。他们中有人付了定金没有拍摄,有人付完尾款拍摄后没有拿到照片。截至今年5月,这些消费者...