中通快递松北区域停止派件?中通回应…
对此,记者联系到了中通快递总部相关工作人员,对方表示“中通快递松北区受疫情影响停发。”但松北居民则告诉记者,“到目前,仍可以收到其他快递公司的派件。”市民王先生住松北某小区。由于哈市近期疫情防控需要,他所居住小区日前临时封闭,几天后他的网购物品就遇到了麻烦。“客服答复说,我居住的地区为停发地区,中通快...
国家邮政局:2024 年 Q3 用户快递服务公众满意度得分 83.7 分,同比...
在品牌公众满意度方面,得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。在区域公众满意度得分方面,江苏、上海、重庆、吉林得分高于85分,满意度较高。调查显示,2024年第三季度,在投递服务方面,时限感知、送达质量、派件员服务的用户满意度得分分别为83.8分、84.5分、84.7分,同比分别上升1.7分、0.6分、1.4分。
“鹿城新锋”候选人丨中通快递员吴开勇:从派件员到网点负责人...
“要到晚上11点左右我才有自己的时间,这时候我就会进行一天的总结工作,分析今天的数据是否有异常,签收率要达到98%才正常,如果低于这个数字,我就要马上调出数据查看是哪个环节出了问题,看看今天的投诉工单有多少,还有哪些是没有回访客户的,这是我晚上12点之前必须做的事;12点过后,公司就会更新第二天的货物数据,如果...
冲上热搜!多地中通快递被曝延迟派送,有网友收到短信:因为人力短缺...
冲上热搜!近日多地中通快递被曝严重积压、丢件,延迟派送甚至无人派送。据湖北经视报道,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可目前已经3月11日了,却一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。不少网友称,也遭遇到类似情况,还有人收到中...
海口一中通网点快递迟迟不配送,收件人着急...
随后,记者跟随这名工作人员,来到中通快递海南分公司网络管理部。负责人钱鹏告诉记者,海盛分部网点负责人于10月26号前后,因与场地合作方纠纷原因撤场,原本的13名派件员由于是与其他快递公司共用的,负责人离开后这些派件员不再受理中通的派件。公司方面临时调动办公室7名工作人员到网点支援,但由于不熟悉网点实际情况、...
“快递新规”落地 实施难度不小 记者走访兰州市场了解执行情况
快递小哥:每件都送上门几乎是不可能完成的任务2月29日,记者拨打中通快递和韵达快递兰州片区客服电话咨询,快递员派送前是否必须电话联系收货人、快递员是否应该上门派送等问题,均得到肯定的回答(www.e993.com)2024年10月28日。城关区嘉峪关东路一处网点工作人员谈到“快递新规”时表示:“我们网点一直要求快递员派件时要给收货人打电话,但是具体到...
春节快递停运?多家企业官宣
据中通快递微信公众号,春节期间(2024年2月8日-2月13日)除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。韵达速递据韵达速递微信公众号,春节期间(2024年2月8日至2月13日)韵达速递服务范围覆盖全国主要区域(除部分偏远区域外,提供不间断的优质服务,详情请咨询客服热线95546或...
这个“双11”快递为你拼了哪些命
今年是申通上线“夜派”服务的第一个“双11”。10月31日晚上8时支付尾款后,申通快递在20:00-22:30之间进行派送,为消费者带去“当晚下单即收货”的快递服务体验。顺丰也在“双11”前夕宣布,“同城半日达”覆盖全国200多个城市,为商家和个人用户提供“上午寄下午到,下午寄当天到”的寄递服务,在配送端进一步扩大...
“双十一”包裹你收到了吗?乐山刷新纪录!
记者从乐山市邮政管理局了解到,今年“双十一”期间,乐山快递投递业务量再创历史新高。11月1日至14日,到达乐山的快递量943.53万件,同比增长20%,而派件峰值出现在11月14日,单日派件量达到80.2万件。乐山市邮政管理局市场监管科副科长吴秋寒:收寄和投递总量较去年增加了24%,业务量再创新高,折射出了...
派件不上门被投诉获评1星,中通快递员:不在乎低分
派件不上门被投诉获评1星,中通快递员:不在乎低分近日,广东广州。中通快递某站点负责人冯某某服务等级评分1星,用户评价他不派送上门、未经允许放菜鸟。冯某某告诉澎湃新闻,要送上门得备注说明,不在乎自己低分评价。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP