淘宝再度松绑“仅退款”,商家不再谈“退”色变

优化“仅退款”功能近3个月后,淘宝再次为“仅退款”功能松绑,进一步在商家与消费者之间寻求平衡。这为今年的“双11”购物节奠定了良好基础。据悉,在今年的“双11”购物节活动中,淘宝平台推出了一系列措施来优化商家的营商环境,这些措施包括放宽“仅退款”功能、推出“退货宝”等,以减轻商家在退货问题上的压力。...

淘宝重锤“仅退款”

淘宝拦截不合理仅退款2023年12月,淘宝实行了“仅退款”售后新规。今年年8月9日,淘宝又正式面向全体商家上线了“仅退款”优化策略,改变了对全体商家“一刀切”。在“仅退款”优化策略中,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不再主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,而是调整为由商家先跟消费者协商。

淘宝再为仅退款松绑,全额仅退款不能给差评了

此外,淘宝方面还对消费者因商品品质问题发起的退货申请加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。值得一提的是,在宣布关闭全额仅退款评价入口之前,他们还公布了另一组数据,在面向全体商家上线“仅退款”优化策略两个月后,日均拦截不合理“仅退款”超过40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。

双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全...

此前,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。这一方面得益于商家服务水平持续向好,平台从而减少了对优质服务商家的售后干预。两个月来,淘宝天...

淘宝“仅退款”新策略上线两月:日均拦截恶意退款超40万笔

快科技10月10日消息,据媒体报道,在今年天猫双11期间,商家们得以摆脱过去不合理且一刀切的“仅退款”困扰,迎来了更加公平合理的售后环境。早在8月9日,淘宝便已率先迈出改革步伐,面向全体商家推出了“仅退款”优化策略,打响了松绑“仅退款”的第一枪。据最新数据显示,自新策略实施两个月以来,淘宝日均成功拦截不...

淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题

其实淘宝这波操作，可不是孤立事件(www.e993.com)2024年11月1日。今年以来，他们可是打出了一套组合拳。直播免费、体验分挂钩流量、松绑仅退款、免费开放经营工具、升级AI工具...这一系列操作，说白了就是要降低商家的经营成本，让商家有能力、有动力提供更有竞争力的产品和服务。说到这儿，咱们不妨看看网友们都是怎么评论这事儿的。这不，...

商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了

要知道,一件被退货的商品,哪怕是还未发货,商家都要在系统上取消已生成的订单,去仓库找到已经打包待发货的商品,撕掉面单恢复上架,一来二去便付出了2-3元的面单和出库成本。如果是发出去的快件,需要联系快递公司召回,来不及召回的,要通知用户拒收。发了货召回的至少要承担近5元的快递费。

淘宝“仅退款”新策略上线一周,“仅退款”平台介入已减少20%

值得一提的是，此次仅退款策略的调整并不只局限于4.8分及以上的商家。淘宝将依据体验分，给予其他分段商家不同的自主处置权，体验分越高，自主处置权越大。与此同时，淘宝还同时升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型，不支持异常仅退款诉求。升级后的仅退款识别模型，增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、...

淘宝“仅退款”新策略上线一周,效果如何?

与此同时,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,不支持异常仅退款诉求。升级后的仅退款识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,可有效甄别并打击羊毛党、黄牛党,保障淘宝商家的正当权益。

薅羊毛休想!淘宝升级仅退款识别模型:对寄回空包少件等行为打击

快科技7月30日消息,据国内媒体报道称,为了打击所谓的羊毛党,淘宝宣布升级“仅退款”识别模型。淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化,将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。据悉,淘宝升级后的仅退款识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的...