退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据消费保平台的数据,累计收到涉及拼多多的投诉已达到193,864件,投诉解决率仅为16.37%。其中在2023年,相关投诉数量为71,515件。进入2024年截至目前,已收到的投诉数量已攀升至75,886件。数据源消费保拼多多擅自更改退款金额是常态?张先生日前投诉称,他于7月1号通过拼多多电商平台购买了一组汽车大灯价值3030元...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅退款,平台不联系卖家,直接同意。案例五“1688”强制执行“仅退款”自动扣除商家支付宝余额8月3日,广东省何先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月2日在1688平台经历了不合理的仅退款判定。买家货物没有退回给...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
但顾客未予情况进行确认,仓库已拒签退回顾客处。核实物流信息该产品已退回至顾客当地并签收。平台在处理此单维修关闭,却支持8549.00元仅退款至顾客。案例二“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”8月2日,浙江省一张姓商家向电诉宝投诉称,其消费者下单收到鞋子后,只是发了一张图片,客户没有跟商...
拼多多的这三大“套路”,你是否也曾中招
第2套,丢失!不仅上面的品多多经常出现很有意思,小君前段时间也看到了别致的内衣,商家服务介绍在品多多上面,质量相当不错,所以才一次性购买了两件给爱妻,给自己看到爱子如此亲近,立马收下了其激动的心,但实际收货的结果,我却无言以对!我自然是拍了两件,但如果只拍一件的话,可是要扣我两件的钱的,我咨询了...
「仅退款」是电商史上的一段弯路吗?
他在拼多多买的第一个商品是自己的书《激荡三十年》,三册一共21.15元,当当卖112元。他收到后发现是盗版,申请仅退款,两天后退款成功。吴晓波表示,“服务很好,非常流畅”。拼多多继续给吴晓波推他写的《茅台传》,只要15.4元,而那时,正版定价88元的书还没有出印厂。
下单10件退9件,电商女装怎么了?
除了层出不穷的个人薅羊毛,大规模的羊毛党也屡见不鲜(www.e993.com)2024年10月13日。许冰峰透露,曾有人从电商平台大批下单含运费险的衣服,等货收到了再进行退款,这时候选择自行寄件退回,每单运费险可能会赔付8块到十几块不等,但是实际帮他发货的每单运费才两三块,平均下来每退一单大概就有6元以上的利润。“滥用规则,恶意退货的这...
在拼多多和买家“斗图”后,我的店火了
像顾原这样的个人店主,在拼多多有很多。例如去年年底裸辞的娜娜,同样在拼多多经营了一家女装店,一开始只是小打小闹,没想到客户源源不断。"我挺能聊天的,有时候也会帮顾客选衣服,‘多买几件试试,反正可以退换货’是我的口头禅。"在一群工厂店之中,娜娜的优势在于自己会穿搭,她会自己去选款,还擅长给客...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
情况一:核实少件,安抚买家并且安排补发,安排补发后告知买家补寄单号。参考话术亲亲,不好意思。由于仓库工作人员忙中出错,少发了你的商品。不要着急,我们这边立马给您补发哈。情况二:核实重量相符,买家坚持漏发。可以先友好协商(根据自身情况是否补发),若协商无果进入售后阶段,可以提供发货称重图、快递内网称...
“仅退款”成为电商平台标配,真的是件好事吗?
有观点认为,拼多多比其他平台更泛滥的货不对板、以次充好、缺斤短两,乃至假冒伪劣商品,就是商家对于“仅退款”的反馈,它本质上其实是另类的涨价措施。这也是为什么多年以来,拼多多上售卖的商品总是给人以低价质次的印象。而在绝大多数平台都使用“仅退款”策略后,新一轮的供需平衡或许也在酝酿之中了。
热搜第一!拼多多的“杀手锏”,被淘宝、京东抄去了?
反正这件事下来,用户肯定是开心了。但是,俗话说,有人欢喜,就有人愁。对于部分商家来说,这真的是一件相当有挑战的事情。此前,拼多多的“仅退款”机制,就让不少“羊毛党”撕开了占小便宜的口子,买了东西,然后随便找个理由把钱退了,钱货两得。