寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐女士的认可。她认为,购买足额保的目的就是确保在运输途中商品损坏能足额理赔,“而不是退回这笔钱”。唐女士称,自6月2日...
“光我们公司就有1600单,还有其他商家的”,中通快递员工被曝直播...
这些产品有的是发货后买家退款被拦截下来的,有的是买家收到货后又退货的,甚至有一些从商家仓库发到快递网点还没来得及扫描登记的,也被拿去直播甩卖。该男子在直播间现场拆快递,拆到什么就卖什么,商家卖79元的鞋子,他只卖29.9元。随后,商家发现,该男子是当地与他们有合作的一家中通快递网点的工作人员。在...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
“小动物和人不一样,经过长时间的运输,会吐、会拉,姑且不说它们有没有检疫证明,就造成的气味,也可能夹带病菌,给运输人员造成身体损害。”陈旭说,“天气一热,运输车厢里空气不流通,活物在车厢的存活概率就会变得很低。商家那边大可死了补寄,买家看似没什么损失,但这都是生命,很残忍。”活体动物被放置在塑料盒...
快递变“盲盒”?站点1元1斤卖快递,《焦点访谈》曝光后,韵达速递被...
据《焦点访谈》报道,这些退件原本应该退回给商家,但由于商家自身并未设置完备的退件核对机制,导致商家也不清楚退件的情况。这给快递网点钻了空子,将一些快递退件进行出售,退件售价一元一斤,之后买家再以“快递盲盒”的形式在市场上公开出售。在运费方面,商家是否已经支付呢?据《焦点访谈》记者探访,商家表示快...
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
“全球速卖通”被指恶意扣款 强制卖家48小时考核上网
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到商家投诉阿里巴巴旗下“全球速卖通”称平台强制卖家48小时考核上网,纵容买家毫无诚信的行为,却不维护卖家的合法权益(www.e993.com)2024年8月13日。4月6日,广东省孙女士向“电诉宝”投诉称阿里速卖通巧立名目,通过严苛的48小时上网,来进行罚款。属于对自己宽松,对卖家残忍。东西寄到仓库可能几天都...
快递员直播倒卖快递?警方已介入,律师:或涉嫌侵占罪
1月10日,中通快递方面回应记者称,涉事中通网点已于1月9日报警,将积极配合警方调查,同时会尽快和客户协商处理。“盲盒快递”早已屡见不鲜尽管如此大规模截留商家货品的情况比较少见,但实际上,此前行业中就密集出现过“盲盒快递”事件,同样是以低价的方式出售快递,部分快递来自于快递网点处理不被认领的快递。
“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
近日,湖北武汉网购平台商家发视频爆料称一女子购买1800元的商品,进行“仅退款”操作后将快递取走了。商家关先生称,和快递驿站联系后得知,此人这么操作的快件已经有上千件。之后关先生向淘宝申诉了,但并未成功。目前,关先生称已经报警处理。买家“仅退款”之后又取走快递,而且如此操作的快件有上千件之多,看得出...
网点截留转卖快递?必须查个清楚
据媒体报道,浙江温岭市一家电商公司的员工在直播间看到一男子低价卖鞋,出售的正好是自己公司的产品。该员工介绍,男子是当地中通快递的工作人员,直播间低价出售的鞋子,一部分来自发货后买家退款被拦截下来的,有的是买家收到货后又退货的,甚至有一些是从商家仓库发到快递网点还没来得及扫描登记的。
封杀直播后生意回暖;淘宝调整退货规则
2023年,“中国服装第一街”杭州四季青的常青、佳宝等市场率先公开宣布,全面禁止商家在铺内开启直播销售。不少商户说,在当时,禁止直播非管理方的独断,商户间其实早已经形成默契,共同拒绝市场内的直播行为已近一年。“人流量比去年大概增长有三五成!”在常青市场三楼,商户陈先生对市场近一年来的“拒绝直播”拍手叫好...