业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议
如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。
给你送快递的“不是人”:黄石首辆全自动无人驾驶快递车亮相
你知道吗,给你送快递的可能“不是人”。11日下午,在黄石市大冶市物流快递分拣中心,申通快递负责人胡华飞打开手机,在APP上点击“启动”键……接收到指令,一辆装载有快递包裹的白色小车随即启动,从分拣中心缓缓开出。这是一辆全自动无人驾驶快递车,车长3.68米、宽约1.60米、高约2.12米,与常见的电动三轮...
我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...
当时确实这个件不在店里,要么已经拉走了,要么就是和大量包裹一起堆在我们露天的待送件分拣点,因为分拣点的件我们是要送上门的,然后我就跟他说,这个件会送的。”上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,...
菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!
“是的,我去菜鸟驿站自己拿,他们还不给我拿,说会送的。”……这是发生在闵行区某小区业主群的一段对话。这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站,其实早已经实现了快递送上门,但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝,手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递;部分居民出远...
多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等
9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。
“30分钟送完的件现在要12小时!”新规实施两天,有快递员辞职,网友...
有人担心送件时先沟通会增加成本(河南广播电视台民生频道)林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法(www.e993.com)2024年11月23日。在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
所幸,快递企业也在积极给出方案。比如申通,明确要求按照客户需求进行派送,圆通则会用智能语音服务,来节省沟通时间。“从解决角度上来看,一个是前端可能要推出更多样性的服务,从驿站件到上门件,可能意味着不同的价格和服务;另一块是从技术上解决,提升小哥们的效率,能够提前给到快递员是否需要上门的信息。”某快...
市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?
05专家认为,快递企业需在管理上下功夫、在技术上增投入,以更好适应用户多元化收件需求。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“快递新规出来一个多月了,情况基本上没有任何改变。”4月22日,长沙的邝先生反映,除了顺丰,别的快递公司都没有给自己打过电话就把东西放到了菜鸟驿站,他认为,新规没有实施到位。
《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...
“平时上班忙,快件放在驿站或者快递柜里会更方便。”家住吉安小区的市民宋先生告诉记者,白天家中无人,上班也不方便接电话,他已经习惯每天下班前看一下短信,看有没有快件要取。“下班的时候顺便取快递回家,也挺方便的。”宋先生表示,如果送件前推送消息能选择送件时间和送件方式就更好了。
拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!
甚至大多数快递员,都只是给你发个取件码,短信通知你,然后也不打电话了,直接就给你放驿站了。所以,客观点说,快递员更多的是收到用户的快递,然后派送给驿站或者快递超市,最后由用户自取。究其原因,无非就是「派费」的事。如果上门派费高,试问哪个快递员不愿意多跑?正是太低了,所以跑一趟不划算,从而有了这...