日均千万票快递的背后,顺丰为干线物流“织网”
顺丰科技与华为合作,采用SD-WAN(软件定义广域网)方案,用不到半年的时间完成全国数百个核心中转场智能网络部署。随着网络升级工作完成,不仅实现了在链路异常情况下的自动调度恢复能力,保障网络更为稳定可靠,同时也大幅降低运营成本。确保了关键业务的稳定运行,增强应急响应能力,整体运营效率和客户满意度都得到了极大提升。
快递新规满月:快递费还没来得及涨,派送费反而先降了
除顺丰、京东、菜鸟速递等直营快递公司,也有通达系快递员长期送的是上门件。在上海工作的快递员肖蓬表示,数年前入行到现在一直都送货上门。伴随行业高速发展,他已经习惯了高强度的工作节奏,"反正每天就赚个三五百块钱,啥新规不新规的"。图源:视觉中国南方一加盟制网点老板直言,新规对其所在片区几乎没有影响,该上...
闹大了!用户没等到快递上门,快递员掀起离职潮!网传派送费涨价
四通一达的快递员为了多挣钱只能通过多送件来平稳收入。对于消费者来说,能够足不出户收到快递自然是最好的,不用特地为了一个快递出门一趟,快递直接送到家门口,这才是网购最大的意义和优势。但是也有用户认为快递放在驿站也可以接受,但是要视情况而定。一般的小件放驿站没问题,但是大件跟生鲜类,还是希望能够直接...
“等派送费涨价,一定给您送上门”,快递员怒了,用户也很无奈
有些公司如京东、顺丰等,快递员总是主动送货上门,而像中通、韵达、申通等快递公司,则常常未经消费者同意,就将包裹放在快递柜或代收点。打开网易新闻查看精彩图片造成这种差异的原因,很大程度上在于派送费的差距。快递员们普遍认为,目前快递派送费偏低,这让他们难以维持生计,更别提提供优质的服务了。因此,他们希望...
怕赶不上婚期 山西顺丰快递为“婚纱包裹”开绿灯 连夜派送
市民刘娜网购了一件婚纱,卖家发货迟了,她担心赶不上婚礼,向快递客服求助。为避免重要时刻留下遗憾,山西顺丰开启“绿色通道”,当这件包裹到达太原分拨中心后,连夜完成派送。12月2日9时,山西顺丰的客服人员接到一通特殊电话,有一件快递,收件人急用。原来,家住解放路的刘娜,计划在12月3日举行婚礼。她此前在...
对话高温下的一线快递员:“暑热天和平常一个样”
顺丰双流星月花园营业站,共有30名员工,除了站内的管理人员,大都是负责收派件的一线快递员(www.e993.com)2024年11月8日。“快递小哥”唐诗强是这里工龄最长的快递员,已经在这个网点工作了12年。“暑热天和平常一个样,时间过得很快,也很充实。”当记者问及暑热高温是否影响他们的工作时,唐诗强用很寻常的口吻说道,长期在外面跑,已经习惯了,...
有速度、有温度,顺丰用长期主义与客户一起成长
多年来,顺丰在服务中始终坚持3个不变——服务的初心不变:服务是我们的生命线,让客户满意的服务才是对的服务;提升派送能力的根本不变:加大对末端派送的投入,让快递员有能力完成客户差异化的上门需求,通过变革提升末端能力;科技赋能业务理念不变:运用科技的手段去保障末端派送服务,监控管理派送上门问题。
顺丰、京东物流、极兔、中通、韵达等加速布局这个领域,为何?
比如,顺丰表示,未来顺丰将会更多节省小哥的时间,让小哥有更多意愿对存量客户进行深耕并去开发新的客户,真正的全面推行让小哥从一名简单的收派员转变成一个业务员,共同助力公司业务发展。用无人车送快递,快递企业和网点怎么看?目前快递企业的运营管理越来越趋于无人化,但末端配送的环节依旧高度依赖人工,是整个...
通达系快递员生存“困境”:月入很少过万,投递新规或带来新考验
李江认为,通达系网点的快递量过于庞大,无法像顺丰、京东等直营快递一样实行按需派送,且据其了解,其所在的城市直营快递网点的派费是通达系网点的一倍。对此,某直营快递企业快递员也对时代财经指出,自己日均送件量在140个左右,基本上90%的快递需要上门,平均派费在1.4元/件左右,而同区域的其他加盟制快递网点派费则...
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
菜鸟速递:送货上门是标准服务菜鸟速递方面称,“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100-1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。顺丰:提高按需上门履约率...