消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

作为全国消协组织统一的在线投诉受理渠道,全国消协智慧315(简称“消协315”)平台已于2024年3月15日上线试运行,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消...

“消协315”平台正式上线!以后投诉来这里→

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉下载黑猫投诉客户端。它为经营者提供了多项实用功能,包括:实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能;可以帮助经营者快速响应消费者诉求,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取...

移动端接收投诉,“全国消协智慧315平台”小程序经营者端上线

IT之家从中国消费者协会官网获悉,中国消费者协会开发了“全国消协智慧315平台”(简称“消协315”)平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。▲“消协315”微信小程序经营者端中国消费者协会表示,“消协315”经营者端有如下功能:实现移动端接收消费者投诉支持移动端在线分办、在线和解、经...

“消协315”平台微信小程序经营者端上线,可随时处理投诉

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费...

“全国消协智慧315”平台上线,消费者可随时在线投诉

“全国消协智慧315”平台上线，消费者可随时在线投诉消费者可随时随地登录平台进行投诉，通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能，更好反映消费者诉求，让数据多跑路，让消费者少跑腿。通过互联网、数字化、人工智能技术，消协组织实现对消费者投诉的在线受理、在线分办、在线和解、在线调解、在线反馈，...

消费者投诉更方便!全国消协智慧315平台上线

全国消协智慧315平台上线“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)于2024年3月15日上线试运行(www.e993.com)2024年11月22日。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台...

“全国消协智慧315”平台上线 经营者不处理投诉将被公开

新京报讯（记者戴轩）“全国消协智慧315”平台（以下简称“消协315平台”）于3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。记者从中消协获悉，消协315平台畅通了消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口，全国消协组织实现在线接收消费...

“全国消协智慧 315”平台今日上线,统一受理投诉

据央视新闻报道,该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。IT之家注意到,提供“我要投诉”、“我要咨询”、“消费服务”三大板块,阳光公开部分已经累计公开408件案件(...

中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率

“消协315”平台是中国消费者协会推出的微信小程序,提供在线投诉、咨询、调解等服务,为消费者提供了维权渠道。该平台同时为经营者提供了与消费者沟通的渠道,有助于提升投诉处理的效率,减少消费纠纷。本文源自观点网

中国消费者协会点评一季度八大投诉热点

老年群体频陷网络消费陷阱老年群体因对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费陷阱。消费者投诉反映的问题主要有:一是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款;二是一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“微短剧”,然后再以极低价格诱导其继续...