泰康人寿安徽分公司提醒您:谨防保单贷款新型诈骗

泰康人寿提醒广大消费者在收到陌生号码、非泰康保险95522官方号码发送的关于保单内容的信息后,不要轻易打开链接,应通过拨打官方客服电话95522进行咨询确认,警惕电信诈骗团伙的不法行为。常见的电信诈骗手段(1)冒充公司工作人员远程操控诈骗。不法分子冒充公司工作人员,以中止某项收费服务为由,诱导受害人下载APP,通过屏...

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

“睡眠保单”清理工作旨在推动保险公司积极履行消费者权益保护主体责任,主动寻找保单利益相关人,提醒提示消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等,切实维护消费者合法利益。通过开展“睡眠保单”清理专项工作,公司强化了主动服务意识,提升了服务质效,提升了保险消费者的获得感和满意度。维权小...

泰康人寿陕西分公司段建丽:千万保单“操盘手”到家族

段建丽成为泰康人寿陕西分公司第一批HWP学员,有机会聆听了来自复旦大学、清华大学、北京大学、武汉大学、美国西奈山医院等国内外知名学府权威专家的现场授课,从中学习到养老、保险、财富管理、医疗健康、终极关怀等相关专业课程。段建丽对“高净值客户需求问题”也有了清晰的解决思路——提供全生命周期专业化资产配置解决方案。

3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招

王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉自己的工作特别有价值。”对失联的客户而言,则需要续期督管上门办理。据王军回忆,一位客户电话联系不上,信件也杳无音讯。多种渠道“查无此人”怎...

泰康人寿被指返佣、保单“代签” 因欺骗投保人等销售纠纷频收罚单

近日,有用户向《中国科技投资》记者反映称,泰康人寿保险有限责任公司(以下简称“泰康人寿”)保险代理人通过返佣吸引其进行投保,并涉嫌存在虚假宣传欺骗投保人的行为。另有用户向记者反映称,其在泰康人寿保险代理人的推介下为儿子购买一款年金险。用户翻阅保险合同发现,该保险并非如保险代理人承诺所称缴费满15年后可取出...

泰康人寿打造服务好新寿险公司——提供有温度的适老化服务

泰康人寿一直秉承客户至上,以优质、贴心服务践行以“客户为先”的服务理念,将服务落实到每一个细节(www.e993.com)2024年12月19日。(一)公司不断优化和升级保单服务。通过完善泰生活、泰行销等自助服务平台,为客户提供多种办理渠道,客户足不出户,尽享便捷服务。(二)不断探索智能服务新模式,启用虚拟数字人,实现在线人机互动,核对办理意愿,提升客...

泰康人寿重庆分公司“以案说险”:为什么保单红利少了?

2017年,L先生购买了一份分红保险,业务员告知该保险每年会产生生存金、红利。2021年,L先生收到短信,发现该份保单产生的金额没有前几年那么多,对此不满,认为业务员夸大宣传,遂至公司抱怨。案例分析工作人员了解L先生情况后,依照合同内容为其详细说明保单每年产生的保险金计算方法,并告知保单红利的不确定性。受疫情...

泰康保险回应“前员工保单佣金未发”事件:系虚假消息,已报警

凤凰网财经讯据媒体6月24日报道，一名女子在社交平台上发布视频称，“自己是泰康人寿保险深圳分公司（下称“泰康深圳分公司”）的前员工，因为两笔百万保单的佣金未发放，且在今年2月被恶意辞退，她已经来公司维权六次。”6月24日下午，凤凰网财经致电泰康人寿保险官方热线求证此事。今天上午，泰康人寿保险客服就“...

泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果

根据最新的年度信息披露报告，从2021年到2023年，泰康人寿接收到的保险消费投诉数量逐年递减，分别为9754件、5810件和5196件。但值得注意的是，其中销售纠纷的投诉占比依然显著，分别高达46%、51.5%和47%。尽管在推动代理人队伍专业化方面取得了积极的进展，但解决销售纠纷、提升消费者满意度仍是泰康人寿面临的重要...

2024年上半年寿险公司“13精”综合竞争力排名榜:平安第一、泰康和...

再加上,平安寿险的规模优势,保单未来盈余规模超6000亿,在寿险公司中排名第一。因此,凭借规模、效益等多重优势,平安寿险再度排名“13精”寿险公司综合竞争力排名榜第一。泰康人寿第二:保费增速超18%,分红险业务快速发展~此次,泰康人寿和友邦人寿,在2024年上半年“13精”寿险公司综合竞争力排名榜中,并列排名第二...