【说法时分】机票退改签要扫退款二维码?小心上当受骗

2024年11月10日 - 网易

2024年4月的一天下午,徐女士接到一个自称是机场工作人员的电话,告知其购买的机票因航班延误需要改签或者退票,并准确说出了徐女士的姓名、身份证号码、电话号码及航班信息,这让徐女士放松了警惕。随后,在对方的诱导下,徐女士下载了某会议视频软件,并用自己的支付宝扫了对方发来的退款二维码,结果不仅没有收到退款,...

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特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价法院:驳回

2024年10月17日 - 百家号

遇“不可抗力”取消航班，旅客有权要求退票或改签“航空运输当以乘客安全为第一要务，天气变化对于航班造成的影响当属不能预见、不能避免并不能克服的情况。”对于该案，江宁开发区法院立案庭法官王婷表示，案涉航空公司已经通过第三方平台发送短信进行提醒，并针对李某所购的两张机票退还相应票款和进行免费改签，...

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机票降价3000,竟能全额退款买低价票?网友直呼不可能!多家航司回应

2024年9月30日 - 环球网

“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。“但具体政策是怎样的,我也不是很清楚。”对此,有网友直呼不可能,也有网友看完后表示自己以后也这么干。东航客服最新回应7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票...

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@恩施人,警惕机票退改签|诈骗也有“假期档”

2024年9月26日 - 澎湃新闻

(2)核实信息:可以通过航空公司官方网站、官方客服电话或购票平台查询航班状态及退改签政策,不要轻信陌生人的说辞。3、保护个人信息和财产安全(1)绝不共享屏幕:诈骗分子可能会以“验证账户信息”“退款需要验证人脸、录像记录”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启,诈骗分子就能轻松获取旅客的银行账户信息、密码、...

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一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回

2024年10月17日 - 新浪

李某经查询航班软件,发现其它航空公司仍有2月22号从贵阳飞南京的航班,唯独其购买特价机票的航空公司取消了航班,因此对于天气原因取消航班这一理由难以认可。同时,李某觉得APP自助改签只能选择目的地为南京,无法选择上海或杭州等周边城市,而人工客服又不畅通,这才导致自己不得已临时购买了价格更高的机票和火车票。他认...

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什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

2024年5月24日 - 百家号

”韦先生并非首次乘坐飞机，可此前也从未听说过退票还要收取信息调取费，他紧接着追问客服，缴纳50元去申诉是否可以退费？客服则称“成功与否不确定”(www.e993.com)2024年11月12日。韦先生对此颇为恼火。他认为，自己的申请完全符合免费退票规则，飞猪本就不该扣除手续费，如今要求他们查询原因，竟还需要自己付费，十分不合理。50元究竟是什么？由...

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机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→

2024年7月17日 - 百家号

已值机仍能全额退款？今年5月底，网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚的往返机票，5张成人票、1张儿童票，一共15000多元。6月21日，她看了下票价，总价大概降了1000元左右。6月22日晚上10点多，离飞机起飞时间12个小时都不到了，她又看了一眼东航App，没想到机票又降价了，还差了3000多元。当了解...

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机票直降3000多元,起飞前“买低退高”能全额退款?网友惊了,航司回应

2024年7月17日 - 光明网

仍实现了全额退款5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海—三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。买完后,她把高的那份订单取消值机。

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上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

2024年5月24日 - 新浪

4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购成了南宁至上海的票。付好款没过几分钟,他就发现了自己的错误,便赶忙通过平台申请了退票。3小时后,退款252元到账。韦先生十分疑惑,“算上燃油、机建一共支付了617元,手续费要扣这么多吗?”他拨通了承运航司上海航空的客服电话。接线...

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机票跳水3000元,女子一顿操作退款了!机票也可以“退高买低”?多家...