抖音生活服务推出“阶梯次卡”产品能力,超170个品牌商家已开通...

据了解，抖音生活服务数据显示，星巴克自2024年2月使用阶梯次卡能力后，核销率提升近15%，退款率降低35%，618上线宝藏10次卡，一卡通兑换32种经典咖啡，热卖80余万单交易破亿；自助商家好伦哥在上线阶梯次卡后，相较普通次卡核销率提升6成；烤鱼品牌鱼酷，借助阶梯次卡能力新客下单率提升显著。抖音生活服务相关负责人表...

抖音生活服务推出“阶梯次卡”产品能力,助力商家有效提升核销率

据抖音生活服务数据显示,星巴克自2024年2月使用阶梯次卡能力后,核销率提升近15%,退款率降低35%,618上线宝藏10次卡,一卡通兑换32种经典咖啡,热卖80余万单交易破亿;自助商家好伦哥在上线阶梯次卡后,相较普通次卡核销率提升6成;烤鱼品牌鱼酷,借助阶梯次卡能力新客下单率提升显著。抖音生活服务相关负责人表示,后续平台...

抖音酒旅,能否从“品宣窗口”走向“下单阵地”?

这是抖音第二次涨佣金了,上一次是在2022年6月,抖音将住宿软件服务费率由0.6%上调至4.5%,美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5%。对于大多数酒旅商家来说,2022年第一次涨佣后,抖音的佣金费率仍远低于头部OTA,总体仍可接受。起步较晚的抖音酒旅一直以来都将低于行业水平的佣金率作为自身的优势之一...

抖音生活服务“免费试”上线一周年,餐饮商家GMV或涨5倍

具体而言,重庆大足区二娄娄老火锅店评分从4.0涨到4.9,深圳的烤鱼商家评分从3.7涨到4.7,上海商家那都不是锅评分从3.9涨到4.9,该门店还因此登顶抖音上海美食好评榜第一名。很多餐饮老板都有一个共识,店铺评分会直接影响门店的生意。评分越高的店、用户真实评价越多的店,更容易被消费者选择。逻辑很...

抖音生活服务加码“免费试”,餐饮商家如何以小博大

投射到消费者的感知中,除了越来越频繁的特价券,美团点评「霸王餐」、抖音团购上「免费试」的餐厅也多了起来,套餐种类变得丰富、覆盖范围也更广泛。以抖音生活服务平台为例,自从去年7月上线以来,「免费试」覆盖城市一年内从3个扩张到49个。如字面含义,「免费试」的本质是0元团购,由商家提供免费的团购套餐,被平...

涨佣近一倍,抖音挟流量“拿捏”酒店商家?

海通国际证券研报显示,2023年抖音本地生活整体的平均核销率约20%,而美团核销率达40%-50%(www.e993.com)2024年11月28日。亿邦动力调查数据更低,酒旅商家订单核销率在30%以下,达人直播酒旅订单核销率最低仅为个位数。一位出境游旅行商向《酒管财经》抱怨道,其在抖音平台上的核销率仅在15%左右,远低于携程、飞猪等OTA,同样线路在OTA上的...

「用户满意度」成抖音生服第一目标,商家该怎么做?

李总是一名西安的餐饮商家,旗下有7~8家门店,入局抖音仅1个月靠达人带货做种草,团购销售额接近100万,核销率达70%。他的团队非常擅长流量运营和短视频营销,但他却认为在抖音做餐饮生意的核心竞争力是产品和服务质量,落到用户层面正好就是用户满意度。

抖音生活服务新举措:遇缺货可获商家发券补偿

类似的成效也在其他参与的品牌中显现,如茶饮品牌“古茗”和水果连锁企业“果叔”。在加入“缺货发券”服务后,这些商家的商责退款率下降10-20%,同时核销率也有小幅提升。抖音生活服务相关负责人介绍,“缺货发券”服务通过识别消费者需求和提供自定义方案,有效地改善了消费者在缺货情况下的消费体验,不仅减少了因缺货...

抖音生活服务从严整治“飞单”行为,违规商家将受严肃处置

“飞单”行为是平台明令禁止的违规行为，严重影响用户体验和平台生态。对此，抖音生活服务将于2024年4月30日起针对商家“飞单”行为开展专项治理工作。平台将依据《抖音生活服务商家“飞单”行为管理规范》，对违规商家予以处置，处置措施包括但不限于警告、扣违规分、限制分发、商品下架、封禁团购等。如果商家对平台的...

抖音生活服务用心生活家IP焕新,联动多个商家打造全新不打脸生活趋势

线下打卡点以指代失约、迟到、不遵守诺言的网络热梗——“鸽”为核心设计元素,用可爱的鸽子卡通形象,输出「不鸽不打脸」的视觉和生活理念,鼓励用户参与拍照并在线上打卡领取「不鸽不打脸指南」,在6个核心商家的指定门店使用抖音团品券核销,集章赢得鸽子系列周边好礼。