珍纽倍“问道”胖东来:做细服务,做优品质
从精心设计的购物环境到细致入微的服务体验,每一处细节都彰显着胖东来人对顾客需求的深刻理解与尊重。珍纽倍团队亲眼见证了胖东来员工如何用真诚的笑容、耐心的解答和贴心的服务,为顾客营造出家一般的购物氛围。这种“你心我心,将心比心”的服务理念,让珍纽倍团队深受启发。珍纽倍作为深耕羊奶市场十年的品牌,始终将服...
胖东来研学之旅,二次分享,收获颇多
在本次研学过程,胖东来从“顾客至上”的服务理念,到“员工幸福”的企业使命,每一个细节都透露出胖东来对人性深刻的洞察与尊重。更深入地了解了胖东来如何通过技术创新提升顾客体验,以及如何通过培训机制激发员工的潜能与创造力。研学过程中,胖东来的一线员工赋予研学小伙伴的不仅仅是关于工作技巧和管理经验,更多的...
济源示范区打造“胖东来式服务”新标杆--助力卫生健康领域营商...
一、树立“胖东来式”的服务理念深刻领会“胖东来”服务模式的精髓,即“顾客至上,服务至臻”。首先确立并深化“胖东来式”的服务理念,将真诚、热情、专业和人性化的服务作为全体员工的行为准则。并将这一理念内化于心、外化于行,要求全体医护人员都能深刻理解和认同这一理念,以患者为中心,用真诚、热情、专业的...
胖东来文化理念手册(建议收藏)
三、胖东来企业文化理念(一)企业文化理念(二)企业文化理念解析四、关于我们的文化(一)谈谈我们的文化(二)爱的传道——苦难和快乐的践行者(三)幸福是先进的生活理念五、胖东来人企业文化理念指导标准构架六、随笔感悟解析七、萤火虫的遐想——假如八、胖东来人故事九、员工分享...
于东来:如何学习落地胖东来的经营理念?
胖东来企业文化细则也不是胖东来整的,而是去学习世界上优秀的文化,从他们身上学习借鉴。只要是对人类有帮助的,我们都非常主动地去学习。我的长处就是学习的能力非常强,就像前几天我的孩子,他要到加拿大去上学,现在新东方的外教,他们请假不像我们的老师,他说,“爸爸今天休假,平时比较忙,他想带我出去玩,跟老师...
许昌市政府工作报告全文公布:鼓励各类商超推广“胖东来式”服务标准
推动胖东来等流量商超发展,支持办好“中国超市周”活动,鼓励各类商超推广“胖东来式”服务标准(www.e993.com)2024年9月10日。加快魏都区现代化商业服务业两大广场、建安区恒达新都汇商业综合体等项目建设,打造更多消费新场景。持续优化消费环境,开展“放心消费行动”,落实带薪休假制度,创新消费金融产品,健全线上线下一体化监管机制,维护消费...
新乡市政务服务大厅“胖东来式”服务暖人心
新乡市政务服务大厅“胖东来式”服务暖人心为全面提升政务服务效能,近日,新乡市政务服务和大数据管理局创新工作理念,以市政务服务大厅为主阵地,着力打造“胖东来式”政务超市,旨在借鉴胖东来先进管理和规范实操经验,营造和谐高效的办事环境。新乡市政务服务和大数据管理局了解到市不动产登记和交易中心在组织开展窗口...
倒贴5000万,胖东来舍己救人
胖东来的品牌溢出效应,恐怖如斯。据福州晚报报道,胖东来此次对永辉的帮扶不涉及费用,也不涉及回报,成本全部由胖东来承担。不久前于东来就曾透露,过去两年,胖东来在帮扶同行上面倒贴了近5000万元,光一个嘉百乐改造就贴进去4000多万元。“胖东来是一个学校,不是企业,它是在分享这种做事的文化,做事的理念,让...
胖东来靠极致服务成功背后的逻辑?它会步海底捞的后尘吗?
“胖东来一件羽绒服仅赚3毛钱”、“河南大雪,胖东来在门口给顾客身上扫雪”、“胖东来宣布员工将提前3小时下班”、“胖东来员工不想上班请假不许不批假”……过去一年,胖东来频上热搜,仅微博阅读量过亿的话题至少有十个。在把服务做到极致、让每一位顾客满意的经营理念下,自1995年起,胖东来从一家40平方...
万字长文:拆解胖东来四大成功之道,对酒类连锁系统化带来五大启示
胖东来企业官网中设置的“东来讲堂”和“文化广场”栏目,也会定期分享一些于东来的内部员工培训会及总裁班的录播视频,慷慨分享自己的经营理念、企业文化等管理之道。在大众心里,于东来不像是一个企业家,更像一个布道者。有胖东来员工介绍,每个月公司都会开设“东来讲堂”培训会,但培训内容重点放在价值观教育上,而...