记者体验北京快递小哥的一天,派送410件包裹,手机就没停过
一上午的时间,王建明接了10多个电话,有催件的,有换地址的,有让放驿站的。接打电话是快递员日常工作的一部分,而最让王建明头疼的是接到找快件的电话。“催件、换地址,相对容易解决,但是找快件会涉及很多问题。”王建明说。中午派完件回到网点,王建明吃饭的时候向记者谈起,7月份,他接到的一个客户电话让他前前...
靖远快递员张粉春好样的,为你点赞!
作为一名70后女快递员,她在工作中不断学习,生活中乐观向上,时刻保持着一颗阳光的心态。刚进公司时,因为不熟悉路况,送货进度跟不上,客户经常打电话催件,也因为快递延误被客户批评过,虽然心里不好受,但是她理解客户的心情,没有任何怨言。她为人随和,踏实肯干,虽然是一位女同志,但干着和男同志一样的揽件派送工作,...
困住快递员的不止算法
此外还得接打大量的电话,尤其接电话,大部分都是催件和投诉,非常内耗。而单价如此低的主要原因,是多年以来快递行业的竞争方式主要就是“卷价格”。特别是大量订单的客户,各家快递公司基本把价格打到了极致。小伙伴你可能觉得奇怪,自己寄一个快递都是8元10元起步,和上面2元多怎么差好多。这是因为普通人寄件...
派送410件包裹,处理各种“疑难”,手机就没停过
一上午的时间,王建明接了10多个电话,有催件的,有换地址的,有让放驿站的。接打电话是快递员日常工作的一部分,而最让王建明头疼的是接到找快件的电话。“催件、换地址,相对容易解决,但是找快件会涉及很多问题。”王建明说。中午派完件回到网点,王建明吃饭的时候向记者谈起,7月份,他接到的一个客户电话让他前前...
聚焦新就业形态劳动者|派送410件包裹,处理各种“疑难”,手机就没...
一上午的时间,王建明接了10多个电话,有催件的,有换地址的,有让放驿站的。接打电话是快递员日常工作的一部分,而最让王建明头疼的是接到找快件的电话。“催件、换地址,相对容易解决,但是找快件会涉及很多问题。”王建明说。中午派完件回到网点,王建明吃饭的时候向记者谈起,7月份,他接到的一个客户电话让他前前...
假日我在岗丨何佳豪:我在“云端”送快递
6月17日午后,何佳豪将快递送到居民手中(www.e993.com)2024年10月18日。刘俊杰摄“今天到了300多件快递,与平常的量差不多,不过因为客户大多是购买的过节物品,所以打电话催件的情况较多。我的经验比较丰富,所以同事就让我早上先留下来处理客户意见。”何佳豪说。今天他也有100多件快递需要配送。
“快递小哥全阳了,都在发烧!”杭州有站点全体感染,催件电话猛增...
都现在接了大概十几个。前几天,每天催件电话都有三四十个。”许先生说,这个站点主要负责的是北干街道区域的菜鸟件派送,一共有20多个人员,一部分负责揽件,一部分负责派送。“现在是,派送的人员全都发烧、全都倒下了。已经通知其他站点派人员来支援。”快递员一个个被感染,过程主要集中在上个星期。12月15日...
太蹊跷!给快递打个电话催件,她莫名其妙被划走7999元
对方自称是圆通速递理赔中心人员,称该快件丢失了需要进行理赔,先是以理赔退款为由要走了钟女士的银行卡号,又通过微信发来了一连串信息,包含快递单号信息和收货地址,以及钟女士给客服热线打电话时提到的“催件、72小时件、称此件离收件地址非常远、要求核实、回电”等准确信息。这些信息让钟女士非常相信,此人就...
倒闭传言下的韵达:济南快递员说以前1件赚8毛,现在不到5毛
“我没有听说公司倒闭之类的传闻,而且我们每天收单的钱也都是可以随时取现的……年后运力紧张出现这个问题也很正常。”唐姐告诉记者,年后自己快递点的单量稳中有升,“这两天都是七八百单的到件量,来取件的也没有反应异常现象的,有催件的电话,但是不多,发出去的件物流时间有点长,不过这都很正常,往常也会有...
人工速度追机器,快递末端网点生存艰难
一年前,网点老板和孙志武商量,买一台比传统分拣机价格高出10倍的自动化环形分拣机,快递员的派费也下调一毛钱。孙志武的工作时间确实缩短了,上下班变为“早7晚7”。但是他又被更多的快递件缠住了。随着环形分拣机运转速度的加快,快递公司的考核加重,他从一天两派转为一天三派,一天派件量从400件增加到1400件。