...入职五险一金+包食宿+双休!推荐:启辰口腔、四达汽车、韵达...
汽车、物流|1000人以上客诉处理专员无销售(韵达)3000-5000元/月查件、催件客服(五险+全勤)3000-5000元/月韵达客诉处理岗(买五险)3000-5000元/月公司地址:四川省内江市高新区上海宝冶内江服务外包产业园D区2号楼3楼(平安金服)深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司其他行业|1000人以上平...
名额有限!内江这里招聘警务辅助人员!还有韵达货运、多多优鲜...
上海韵达货运有限公司汽车、物流|1000人以上客诉处理专员无销售(韵达)3000-5000元/月查件、催件客服(五险+全勤)3000-5000元/月韵达客诉处理岗(买五险)3000-5000元/月公司地址:四川省内江市高新区上海宝冶内江服务外包产业园D区2号楼3楼内江米斯特尔商贸有限公司其他行业|30-60人不露脸...
优秀网点|韵达杭州临平网点服务客户的三个秘诀
“好服务不是一句空话,而是要扎扎实实落在每一件小事中。”2011年就加入韵达的宣丽娜心里一直记着这句话。她要求公司员工,牢记“以客户为中心”的服务理念,查件催件规定时间内要给客户结果;客户提的合理要求尽全力满足;信守原则,答应客户的事一定要做到。2022年双十一前夕,临平网点遇到了货量激增的挑战,某...
韵达向科技要效率,智能分拣+无人车+数据“大脑” 等齐上阵
登录线上购物平台,查询已购物品物流信息,你可能会看到它更新为“已到达某分拣中心”,一段时间后又显示发往下一站,这就是快递运输过程中的关键一步——分拣转运。“滴、滴、滴...”位于宁波余姚的韵达宁波分拨中心内,一件件包裹先在“六面扫描仪”上扫描进行“身份识别”,读取包裹信息后,系统会根据面单上...
韵达股份时效大提速:向科技要效率
登录线上购物平台,查询已购物品物流信息,你可能会看到它更新为“已到达某分拣中心”,一段时间后又显示发往下一站,这就是快递运输过程中的关键一步——分拣转运。“滴、滴、滴...”位于宁波余姚的韵达宁波分拨中心内,一件件包裹先在“六面扫描仪”上扫描进行“身份识别”,读取包裹信息后,系统会根据面单上的信...
...圆通、申通等快递企业又有新动作 | 上海市消保委快递物流专业办
2月8日起至2月13日圆通速递执行春节不打烊营运模式,全网正常揽收、正常派送,以及正常为客户提供投诉处理服务(www.e993.com)2024年10月18日。在此基础上,客户可通过客户管家打通前端商家高价物品催件、急件加急、理赔超时、理赔争议等疑难件直达总部的沟通渠道,总部客服采用一单到底模式处理客户问题,保障消费者整体服务体验。申通快递客服支撑体系...
韵达被传要倒闭了,记者实探济南网点,快递小哥:“以前1件赚8毛...
2月13日,记者实探济南多个韵达线下网点,目前仍正常营业。“我没有听说公司倒闭之类的传闻,而且我们每天收单的钱也都是可以随时取现的……年后运力紧张出现这个问题也很正常。”唐姐告诉记者,年后自己快递点的单量稳中有升,“这两天都是七八百单的到件量,来取件的也没有反应异常现象的,有催件的电话,但是不多...
韵达快递客户助手系统,为商家提供一站式服务
另外一方面,韵达客户助手系统将工单权限直接下发商家,商家可直接发起查件、催件、改地址、拦截等各类型工单,工单发起后直达责任网点,且商家可以直接拉群,与责任网点客服进行在线、高效沟通,实时跟进工单处理进度;最后,韵达客户助手系统内置了韵达自主研发的如意达打单系统,支持主流电商平台订单授权获取,能够实现多平台、...
前7月全国快递增速放缓,京东物流 中通下跌,圆通 申通 韵达上涨
据悉,“直通总部”,即针对急件加急、高价物品催件、理赔争议、理赔超时四类商家常见的“紧急”类型问题,圆通的商家客户可以通过“客户管家”直接联系圆通总部的直营客服处理疑难快件问题,专人对接、解决、反馈,一单到底、闭环管理;问题处理完成后,还会进行满意度调研,如客户评价不满意将重启问题继续处理。