湖北咸宁“12345”荣获“政务服务便民热线实践典范”
6月26日,市民陈女士等人通过12345热线投诉:到某家政公司上班时被告知要持证上岗,需进行5天培训拿证,证件全国通用。大家缴纳2980元培训费、考证后,发现该证在各平台都查询不到,要求公司退还培训费。12345热线将工单转给市市场监督管理部门。接到投诉件后,该市市场监督管理部门于6月28日和7月1日两次组织现场调...
上海12345收到大量投诉!“想打这个疫苗太难了,根本抢不到名额...
但12345市民服务热线收到的大量投诉显示不少市民和杨先生一样正苦于抢不到黄热病疫苗接种的名额黄热病疫苗为何一苗难求?9时一到40个名额“秒没”“本来以为几天就能抢到了,没想到将近一个月了都没预约上。”6月11日,上海市民王女士致电“12345”求助,称她一家人早已预订好了前往南美旅游的行程,只待...
办砸了!下次别办了!12345不停接到小杨哥电音节投诉
一开始,合肥市民对这场盛大活动反应冷淡,没有表达太多感谢之意,这让外界感到意外。而在《大皖新闻》报道中,不仅没有道场小杨哥,反而纷纷投诉到12345报障线。在社交媒体上,许多合肥网友也发声称活动给当地造成了不便。这些行为让外地网友产生了误解,认为合肥本地人对节目不太友好。从多角度来看,合肥民众的一些担...
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
可能是临时性网络问题,导致证据无法传输。”该工作人员称,看到报道后已第一时间联系当事人。目前,该问题已经解决。“我们第一时间对工作流程展开摸排调查,并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可...
打12345热线得不到处理,教你一招解决 #投诉 #保护消费者权
00:15告诉你一件大喜事儿,今天呢,是60年以来消灾免难最灵验01:14告诉你好消息:这四件事终于有人管了(1)01:14告诉你好消息:这四件事终于有人管了01:44句句在理,句句都是大实话00:35合肥男子加入了外国国籍,派出所依法将他的户口注销了05:24合规养殖场被强拆,企业损失9000万,...
灌云交通:快速处置“12345”投诉件
为进一步方便广大群众表达意愿心声、反映利益诉求,投诉举报得到及时处置,2023年以来,县交通运输局执法大队进一步完善“12345”投诉举报、意见建议受理处置工作机制,严格遵守投诉举报信息受理登记、派单交办、调查核实、处理归档工作模式,当年处置各类投诉件共达650件,案件办结率100%,群众满意度达95%以上(www.e993.com)2024年7月28日。今年一季度投诉案件...
永州:2023年处置投诉举报咨询1.34万件 群众满意度不断提高
红网时刻新闻3月15日讯(记者周纯通讯员郭丽君)2023年,永州市通过12315平台和12345便民服务热线、电话、传真、窗口等渠道共接收各类投诉举报咨询1.34万件,同比下降16.46%。其中,投诉1.05万件,同比上升6.79%;举报2924件,同比降低25.37%。12315维权效能稳步提升群众满意度不断提高...
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
管用,这是许多居民对12345热线的印象。目前,河北省通过对12345热线平台上企业和群众咨询、反映的海量数据进行分析,“算”出企业和群众反映最集中的问题,实现从“有一办一、接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变,让一件件民生诉求变成一件件民生实事。形成热线全流程响应矩阵——一个号码服...
济南市莱芜区和庄镇12345:全心全意抓好“热线投诉” 办理倾心推进...
????鲁网10月30日讯12345政务服务热线是党委、政府与群众之间的“连心桥”,也是下情上达、了解百姓诉求的高效便捷通道。济南市莱芜区和庄镇积极采取有力措施,一以贯之的将热线投诉问题抓紧抓好,落实好,把群众反映的每件小事当做大事来做。????近日,和庄镇12345接到和庄镇马杓湾村村民魏先生的投诉件,反映...
12345我们来帮你 | 这两个消费投诉 都解决了!
遇到消费投诉,是拨打“12345”还是“12315”?这个问题不用纠结,两个电话都管用!6月16日,记者从哈密市12345政务服务便民热线平台了解到,目前哈密市实行“12345”和“12315”双号并行模式,拨打这两个电话,都能倾听、解决消费者的诉求。近日,市民吴先生拨打12345政务服务便民热线称,自己在哈密某家电花费4500元钱购买了...