潭州教育 尚德机构 高顿教育入选7月数字教育十大典型投诉案例

7月24日,陕西省的魏先生向“电诉宝”投诉称其于5月14日在淘宝天猫网易云课堂教育旗舰店购买了一套营养师网课,但由于个人时间安排问题,未能及时参与学习及考试。随后,当魏先生尝试联系商家申请退款时,商家不予退款。魏先生指出,购买课程时,商家并未明确告知任何关于退款的政策或条款,当他向商家咨询退款政策时,得到...

一个游戏退费师决定为“网瘾少年”找条“退路”

他加了一些想要退费的家长群,不定期发一些自己总结的退费指南,教他们如何取证、如何与游戏公司打交道。有时,群里家长们情绪低落,他总会发一句,“再坚持一下”。事实上,对胡继松来说,从事退费师这个职业是次机缘巧合。2018年,胡继松与邻居买到质量差的种子,通过法律援助,向农业厅反馈举报,他为10户人家讨回了几...

洛阳开展“三个援助”活动 竭诚服务困难群众

截至目前,各单位各部门共投入资金4000万余元,帮助困难中小微企业500余家,累计帮扶各类困难群众20余万人,组织开展各类志愿服务活动2万多人次。在心理援助上,针对疫情等带来的心理焦虑和心理压力,组建心理健康服务队,市总工会开设“职工心灵夜话”专栏、市教育局设立“学生心理健康教育”网课、市卫健委开通24小时心理咨询...