辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示

五、留存购物凭证依法合理维权消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮)相关...

事关学生暑假!教育部和中国消费者协会发布提示

近日,教育部和中国消费者协会提醒广大学生家长:不盲目安排学生参加培训,让孩子们拥有健康安全、充实快乐的暑假。合理安排假期生活教育部和中国消费者协会提醒,尊重孩子成长的科学规律,结合学校暑假安排,与孩子共同商量制定一份科学合理的暑假计划,多些亲子陪伴,多些体育锻炼,多些劳动体验和社会实践,不要盲目跟风报班培训...

大理州市场监督管理局 大理州消费者协会消费投诉举报提示

遇有消费纠纷时,可先与经营者或购物平台协商解决,如协商不成应及时拨打大理州市场监督管理局12315投诉举报电话(0872-12315)寻求帮助,也可登录全国12315互联网平台、全国消协智慧315平台向有关监管部门、消费者协会反映,依法维护自身的合法权益。大理州市场监督管理局大理州消费者协会2024年9月30日...

贵阳市市场监督管理局 贵阳市消费者协会提醒关注:《消保条例》六...

消保条例还特别强调，消费者应当文明、理性消费，提高自我保护意识，依法维护自身合法权益，在发生消费争议时依法维权；与经营者发生消费争议向市场监督管理部门或者其他有关行政部门投诉的，应当提供真实身份信息，有明确的被投诉人、具体的投诉请求

内蒙古自治区2024年上半年全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告

2024年上半年,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询179818件,同比增长5.91%。其中,投诉72674件,占总量的40.42%,同比增长16.58%;举报16262件,占总量的9.04%,同比增长21.75%;咨询90882件,占总量的50.54%,同比减少3.41%。????2024年上半年全区12315接收量同期对比图:各盟市处理情况统计表(单位:...

阜新市消费者权益保护协会办公室发布暑期消费提示

暑假即将到来,为引导学生度过一个快乐安全的假期,阜新市消费者权益保护协会办公室在安全出游、购物消费、休闲娱乐、教育培训等方面作出如下消费提示:外出游玩安全第一要牢记选择正规旅行社(www.e993.com)2024年11月23日。要仔细核对旅行社资质,签订规范合同,事先约定好双方权利义务关系。

滦南县市场监督管理局、滦南县消费者协会2024年“家电维修”消费...

协商不成的,可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信及支付宝小程序或拨打12315热线等方式投诉举报,依法维护自身权益。滦南县市场监督管理局滦南县消费者协会2024年4月24日原标题:《滦南县市场监督管理局、滦南县消费者协会2024年“家电维修”消费警示提示》...

2023年度,武汉12315为消费者挽回经济损失8400余万元

今年“3·15”是第42个国际消费者权益日，3月13日，武汉市市场监督管理局、武汉市消费者协会联合硚口区市场监督管理局等相关部门，在汉西红星美凯龙举办放心消费行动暨2024年纪念“3·15”国际消费者权益日公益活动，活动主题为“优化消费环境激发消费活力”。2023年，武汉市消费环境得到有效改善，市场秩序得到有序...

新京报:北京市市场监督管理局:去年通过12315平台为消费者挽回经济...

3月13日,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,2023年,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,33大类食品安全抽检合格率99.1%,制造业产品质量合格率96.87%,连续五年稳居全国首位,消费品质量合格率96.68%,连续六年稳居全国首位。

12315“消费维权服务站”在市信用协会挂牌成立

18日,哈市市场监管局在市信用协会举行了设立12315“消费维权服务站”和“小个专”党建工作联络站的授牌仪式。即日起,市信用协会作为12315“消费维权服务站”站点,将开展受理和处理消费者的投诉,做好消费者投诉和解记录等方面的工作。12315“消费维权服务站”主要职责包括:建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市...