12368如何使用?最全的12368使用教程
2.人工服务:拨打12368根据语音提示按下相应的数字键后,将进入人工语音咨询服务。具体流程是:先按1号键进入组织机构名录查询,然后按0号键进入人工服务咨询。四、12368注意事项1.拨打12368时,请注意语音提示的按键顺序和选项内容,以便快速准确地获取所需信息。2.如果遇到语音系统繁忙或无法接通的情况,可以选择...
【12368升级】线上咨询来了
在线实时咨询会话管理人民群众或当事人通过网络平台咨询后,人工坐席根据咨询内容进行在线解答和响应,咨询内容形成在线咨询工单,实时进行监督并落实办理进展。查询中心12368坐席提供信息查询服务,可通过咨询平台对本人名下相关案件的信息及相关法律规定,诉讼流程规定等进行查询,并可联系法官进行判后答疑,释法明理等工作。
新疆开通12368诉讼服务网络咨询功能
据悉,12368诉讼服务网络咨询功能开通后,当事人可通过PC端和手机端登录“新疆法院诉讼服务网”和“人民法院在线服务新疆平台”,办理诉讼咨询、案件查询、联系法官、转办事项、投诉建议等业务。该功能还可以使当事人通过文字与12368坐席人员进行“一对一”在线沟通,并对坐席人员服务进行满意度评价。12368诉讼服务网络咨询...
12368新功能上线啦 网络咨询请了解
除传统的拨打12368热线方式,现在人民群众还可通过该院公众号,点击在线咨询即可进入12368网络咨询平台,当天咨询事项当天回复完毕,高效、便捷,做到事事有回应。新开通的网络咨询支持实时人工解答,人工坐席根据具体咨询内容进行在线解答和响应,并形成工单,实时监督落实办理进展,还可联系法官进行判后答疑、释法明理等工作。12368...
法律咨询请拨“12368”
法律咨询请拨“12368”随着人工智能、大数据、云计算等新技术的不断涌现,人民群众对诉讼服务的发展和完善提出了更高的要求。人民法院以群众需求为导向,积极运用互联网思维,推动“12368”热线向全天候、全方位、零距离、智能化深度发展,在服务群众诉讼、服务法官办案、服务科学决策、服务审判管理等方面发挥着重要作用。
拨打12368!有诉讼问题请咨询
据了解,12368诉讼服务热线是人民法院对外提供诉讼服务统一热线,通过热线坐席员直接答复、向来电人推送业务直达服务入口链接、查询相关业务平台诉讼服务数据等方式,为人民群众提供诉讼咨询、案件査询、联系法官、预约服务、事项转办、投诉建议等“一号通办”的诉讼服务(www.e993.com)2024年9月15日。目前,全市法院已全面开通12368服务功能。铁岭日报全...
查询案件进度 咨询诉讼事宜 全省法院启用统一诉讼服务热线12368
“湖北法院12368诉讼服务热线人工工作时间为8:30-17:30,中午不休,除人工服务外,热线提供7×24小时不间断自助案件查询服务。”省高院立案庭法官助理刘晓磊介绍,12368统一的服务热线开通9天来,向群众提供自助语音服务8683个,人工接听来电3414个,平均每小时接听42个电话。他还特别提醒,每天9时、10时、14时、15时为来电...
找法官、查案件、诉讼咨询,12368帮您搞定!
社会公众及诉讼当事人如要进行查询案件、联系法官、举报投诉、涉诉信访等,只需要拨打12368诉讼服务热线,按照语音提示内容按数字选择连线高明法院即可。对咨询的事项,话务员一般当场予以答复,如不能当场答复的,将登记备案转由相关业务部门及承办法官办理后再进行跟踪回复。
昨起南海法院开通12368诉讼服务热线,与市中院实现两级法院热线...
昨日起,佛山地区市民可直接拨打“12368”进入佛山法院诉讼服务热线,外地居民则加区号便可拨号。通话后根据语音提示选择南海法院,并选择查询内容或人工服务。“自动语音服务提供24小时全天候查询信息服务,人工咨询服务则是在工作日的上班时间提供。”南海区法院立案庭庭长黄旭红介绍道。
永州中院开通12368诉讼服务热线信息咨询更快捷
今后,当事人或者公众需要咨询或者查询相关事项的,可以拨打12368诉讼服务热线,由座席员接听并记录来电信息。对一般的查询和咨询,座席员当场回复。对需要由相关业务部门处理的,12368诉讼服务平台转办当事人诉求,并督促相关人员及时回复。广大群众在拨打12368司法服务热线时需提供完整的信息,包括当事人姓名、证件号码、联系...