【湖里改革创新】湖里区创新搭建线上“云咨询”客服平台
依托湖里区政务服务中心微信公众号,通过企业微信,提供线上机器人+人工客服相结合的帮代办服务,实现企业群众“有疑就问、边办边问”,政府部门“有问必答、答必解惑”。建立AI智慧客服平台厦门市市场监管局在湖里区首个试点建设AI智慧客服平台,为企业、群众提供24小时在线语音引导、关联问题推荐、远程人工客服等多种...
广州医保AI智能客服咨询服务运营项目(GZSW24180FC2208)结果公告
合同包1(广州医保AI智能客服咨询服务运营项目):九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。1.采购人信息名称:广州市医疗保险服务中心地址:广州市越秀区梅东路28号联系方式:020-876704992.采购代理机构信息名称:广州顺为招标采购有限公司地址:广东省广州市越秀区环市中路205号自编B501-B505、B512-...
石家庄市智慧就业平台让找工作更便捷
求职者通过该平台向企业投递简历后,如果企业邀请其参加面试,可以收到平台发至用户中心的消息和手机短信提醒。此外,石家庄智慧就业平台还设有“我要办”“我要查”“我要看”等专栏,可线上办理安家补贴、在石高校奖励、职称提升奖励、市政府津贴、博士后日常经费资助、百名工匠等多种类型补贴申报业务。同时,还设置了...
上海社区信息平台app开发,信息连接社区,共享智慧生活
8.在线客服用户可在该功能下与客服进行一对一在线沟通,上海社区信息平台app开发可以提供全天候服务,且支持文字与电话两种沟通方式。社区是基层治理的最后一单元,也是人们生活活动的最密切场所。上海社区信息平台app开发则为用户提供了全面、高效的社区服务获取平台,在便捷化居民生活的同时,提高了基层服务的水平,促进...
金融壹账通发布开放数据平台V6.0:新质生产力驱动下的数据管理与...
(2)移动集成子平台新增物联和交易2个场景标准API,集成对接效率提升约30%+;扩展资讯发布与统一客服2个沟通协同细分场景,提升资讯发布及咨询服务效率;(3)智慧经营子平台新增归因分析模块,完善“经营预警-归因分析-执行追踪”闭环,深化“数据分析支撑经营决策”的业务价值。
中山市财政局2025-2026年度预算绩效评价咨询服务框架协议征集项目...
(四)广东政府采购智慧云平台技术支持:在线客服:通过广东省政府采购网-在线客服进行咨询;平台服务热线:020-88696588CA及签章服务:通过广东省政府采购网-操作指南进行查询2、供应商编制响应文件前,需先根据广东省政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南,在框架协议电子化系统的产品库/服务库中完成响应产品/服务...
尼科尔、刘文娟履新 星巴克的关键时刻与力挽狂澜
如9月22日,投诉编号17376109292显示,一消费者称在星巴克app下单两杯咖啡,说赠送一杯免费饮品,收到短信后就去查看app就没有。过几天去门店咨询,门店也没找到。联系客服说已过期,但我app里看不到任何赠送过记录,或已过期记录,就是虚假赠送。如9月21日,投诉编号17376088011显示,一消费者称,月饼券预约期无货,客服...
昆明市盘龙区率先启用人社智慧客服中心平台
盘龙人社智慧就业客服中心通过虚拟现实技术的交叉融合,为群众提供模仿真人的文字、电话咨询、业务办理。平台以智能客服替代工作人员24小时在线,提供智能化服务,依托人社业务知识库,提供政策查询、政策解读、智能答疑、智能导服。通过短信、智能外呼等方式,主动推送服务事项、通知政策调整等重要信息,保障参保群众各项社保...
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
牢牢把握承接北京非首都功能疏解这个初心,雄安新区12345热线专门设置了营商环境专席和服务疏解专线,组建产业人才引进咨询服务团,开创“热线+专席+职能部门”三方联动新模式,“点对点”为疏解企业、疏解人员提供专业服务,激发经营主体活力。打造智慧高效、惠企利民的“总客服”,关键在“质”与“效”。
12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
牢牢把握承接北京非首都功能疏解这个初心,雄安新区12345热线专门设置了营商环境专席和服务疏解专线,组建产业人才引进咨询服务团,开创“热线+专席+职能部门”三方联动新模式,“点对点”为疏解企业、疏解人员提供专业服务,激发经营主体活力。打造智慧高效、惠企利民的“总客服”,关键在“质”与“效”。我省统筹提升热线...