重磅!快手电商客服大升级,「快语」平台一站式解决你的所有问题?
据ITBEAR了解,自今年初以来,快手电商客服平台已服务了超过280万的商家,累计接待用户咨询量高达1.3亿人次。值得一提的是,商家客服在响应速度方面表现出色,平均“三分钟响应率”维持在85%以上,而“人工平均响应时长”更是低于46.8秒。这些数据显示出快手电商在提升客户服务质量方面的显著成效。消费者对快手电商客服的满...
马斯克点赞可灵AI,快手发力探索更多商业化变现机会
加强了大模型在内容生产和理解、内容推荐、电商和线上营销等各类业务场景的应用。”正如快手CEO程一笑在财报电话会上所提到,自2023年启动人工智能战略、制定了清晰战略目标以来,快手一路探索着相关技术的升级突破,并积极对当前业务的赋能。
快手:上半年有近 2 万商家使用大模型,与美团合作结果超预期
高盛分析师LincolnKong:想问一下公司在人工智能方面的发展,请公司管理层介绍一下在人工智能大模型方面的最新进展,包括接下来的一些发展策略,尤其是快手的“可灵”大模型现在很受欢迎,该大模型以后的商业变现规划可否与我们分享一下?程一笑:我们在去年启动了新的人工智能战略,并制定了清晰的战略目标,确保在未来人工...
...福彩客服回应花10万中奖2.2亿;快手开启年内最大规模组织架构调整
中国福彩客服接受采访时表示,“购买5万注中奖2.2亿元的行为,没有内幕,您放心。”对方称,此前也有人员来电提出质疑,但客服也是按实际情况进行解答,并表示没有内幕,是正常的,以江西福彩官网公布信息为准。同时,客服还向记者证实,此次中2.2亿巨奖的为一个人。这一次开出2.2亿元的巨奖,也再一次让“购彩应实名制”话...
国家发改委发文支持数字人直播带货 视频号 快手电商为何却“限流...
6月19日,快手电商发布倡议公告将收紧数字人直播。无独有偶,就在6月7日,腾讯也修订相关细则,拟禁止数字人直播带货。而在6月13日,国家发改委等部门发布通知,将利用人工智能大模型、虚拟现实(VR)全景和数字人等技术,拓展电商直播场景。站在岔路口,数字人直播何去何从?
金融·科技这一周|华为、支付宝宣布合作!消息称快手开启大规模...
快手同时还招聘供应链金融商务经理,这一职位主要负责拓展供应链金融业务,参与公司供应链金融产品规划及设计,协助搭建公司供应链金融平台,同时要完成项目的相关贷中、贷后管理工作(www.e993.com)2024年10月17日。从业务现状和招聘动作上看,快手布局金融的步伐加快,业务范围也从消费金融到供应链金融。(镭射财经)18、空缺四年后,湖北消金公开...
三大因素驱动电商格局重塑 AI竞争成新变量
百联咨询创始人庄帅分析,电商寡头时代早已不再,当前中国电商行业呈现“三超多强”的竞争格局,“三超”即阿里、京东、拼多多传统电商平台,“多强”则指的是抖音、快手、小红书等新兴电商。观察电商市场竞争格局变化,最显著的一项指标是GMV(成交总额)市占率。近三年来,曾经的“电商一哥”阿里巴巴市占率持续下滑,京东...
【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军AI
8月28日,国内领先的数字及品牌电商服务商乐其集团与AI及数字人标杆企业一知智能在互联网小镇客厅举行启动仪式,宣布成立合资公司——乐在其知人工智能科技有限公司(其知KiWise)。双方将致力于以新质生产力推动行业高质量发展,“运技”一体,为国内外品牌提供前沿的电商服务及AI技术解决方案。
8点1氪| 周大福??门店回应2米纯金金箍棒售价180万;iPhone 16或...
泡泡玛特客服回应新品富字少一横据报道,知名潮玩品牌泡泡玛特上新了一款盲盒小夜灯商品。该商品共有6个常规款,分别为吉祥、幸福、平安、安康、如意和富贵。因寓意较好,商品一经发售就受到消费者的追捧。24日,一位网友反映称,自己抽出的“富贵款”盲盒越看越不对劲,仔细端详才发现“富”字少了一横,竟是个错别...
【黑马早报】罗永浩回应被指五宗罪;全球股市蒸发6.4万亿美元...
公司表示,OpenAI对Schulman的工作表示感谢,包括在人工智能对齐(alignment)方面的研究。所谓“对齐”指的是让人工智能AI和人类利益相一致。发言人还表示,除了Schulman和Brockman,最近几个月离职的还有产品副总裁PeterDeng。字节跳动旗下即梦AI上架苹果和安卓应用商店,直接对标快手可灵和Sora...