深圳税务:12366多语种留言咨询服务上线,满足涉外税费咨询需求
深圳新闻网2024年10月14日讯(深圳特区报记者段琳筠通讯员林建荣雷书婷荆宜松)近日,国家税务总局深圳市税务局在官方门户网站和掌上端上线“12366多语种留言咨询”功能,为广大在深外资企业和外籍人士提供更为贴心的个性化服务,满足深圳日益增长的涉外税费咨询需求,进一步深化“税路通·圳行动”服务品牌建设。据...
国家税务总局云南省税务局12366云坐席及智能咨询运维项目公开招标...
项目名称:国家税务总局云南省税务局12366云坐席及智能咨询运维项目预算金额:96.000000万元(人民币)最高限价(如有):96.000000万元(人民币)采购需求:(1)云坐席租赁服务租用云坐席平台的30条线路资源,为我省12366热线技术操作类解答专席提供话务技术支持,服务期1年。(2)智能咨询运维服务智能咨询运维是对现有...
航天信息中标黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...
航天信息(600271)中标国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询服务项目。项目中,航天信息(600271)将提供工作日8小时外、休息日、节假日的税费咨询服务,为纳税人、缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求和意见建议等,提升纳税人满意度。航天信息(600271)将以专业化、规范化、标准化的系统运维服务...
税务热线12366,“接诉即办”咋实现?
”12366北京中心智能转型信息化攻坚团队成员邹蒸智说,“近期,我们聚焦纳税人缴费人对个税综合所得年度汇算、社保费申报缴纳、数电票等业务的咨询需求,加强大数据、人工智能等技术的运用,在12366热线创新打造社保费、个人所得税、数电票专项智能
国际化再进一步,上海12366上线多语种多渠道税费咨询服务
12366中国国际税收服务热线于2016年底开通,此次上线多语种多渠道税费咨询服务是其响应跨境主体诉求的又一次创新。国家税务总局上海市税务局党委委员、副局长吴健在上线仪式现场提到,12366中国国际税收服务热线自开通以来为纳税主体提供人工咨询双语服务,此后又陆续开通6种语言播报、推出全国税务系统首个英语智能语音咨询功能。
国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目...
国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目招标项目的潜在投标人应在南京市建邺区奥体大街68号(新城科技园国际研发总部园)3幢6楼(6A)获取招标文件,并于2024年06月17日09点30分(北京时间)前递交投标文件(www.e993.com)2024年10月25日。一、项目基本情况项目编号:QC-2024051125D...
上海12366上线多语种税费咨询
????记者从国家税务总局12366上海(国际)纳税服务中心获悉,上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系已正式上线。????12366中国国际税收服务热线于2016年底开通,此次上线多语种多渠道税费咨询服务是其响应跨境主体诉求的又一次创新。????此次服务升级后,纳税主体可以在线上、网上、掌上等多个渠道,实现英、日、韩...
319万通咨询电话 重庆人最关心这些税费问题
12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。据重庆市税务局统计,2023年,重庆市、区(县)两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中,重庆市民最关心什么问题?根据统计,市级12366热线咨询业务中,排名第一的业务类型是软件操作类咨询,...
去年重庆接了319万通纳税缴费咨询电话 最关心的问题是这个
12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。2月8日,重庆市税务局发布消息,2023年,重庆市、区(县)两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中,重庆市民最关心什么问题?根据统计,市级12366热线咨询业务中,排名第一的业务类型是软件...
【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀
“12366”:一条热线的为民情怀“您好,很高兴为您服务。”“打开个人所得税APP,点击首页‘2023综合所得税汇算模块’,您按照实际情况填入信息就能进行申报。”……3月6日,在陕西省税务局纳税服务和宣传中心,陕西税务12366纳税缴费服务热线咨询员一边了解来电人诉求,一边敲击键盘,在电脑系统上搜寻解决方案进行...