保障消费者权益
保障消费者权益“反催收”黑灰产业逐渐成为金融服务行业持续发展中的毒瘤,它不仅破坏了正常的市场经营秩序,也侵害了广大消费者的合法权益。面对这一突出问题,京东金融App协同国内多地公安机关,针对“反催收”黑产开展一系列专项打击。京东金融App也将继续与各地公安机关紧密合作,持续打击反催收黑产,打击网络犯罪,持续保护...
飞猪推出火车票“免费退”权益,铁路12306:这些做法纯属误导消费者
7月9日,中国铁路官方售票平台铁路12306在官方公众号发文称,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。尽管文章并未直接点名哪家公司,但有观点指出,上述某平台是指近期推出类似活动的在线旅游服务平台飞猪。飞猪...
记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?
许浩认为,消费者在预订酒店时遇到“不可取消”条款,或者单方规定“不可取消”的规则,无论出于什么原因,这都限制了消费者的权利,有悖公平交易的原则,涉嫌侵害消费者公平交易权。此外,消费者在签订预订酒店合同时,如果酒店没有以明确方式告知消费者“不可取消”的规则,或者消费者在不知情的情况下被误导接受了...
三部门发布关于金融消费者权益保护相关工作安排。
三部门发布关于金融消费者权益保护相关工作安排。国家金融监督管理总局、央行、中国证监会发布关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告,自公布之日起施行。一、国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作,制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等。国家金融监督管理总局与...
丰巢被要求整改 退款1元 消费者权益获重视
丰巢被要求整改退款1元消费者权益获重视丰巢被要求整改退款1元4月29日起,全国的丰巢微信公众号和取件短信界面新增了通知模块,其中清晰列出了快递的免费保管期限及相应的收费标准。丰巢被要求整改退款1元。上海大学法学院研究生艾震曾因丰巢未事先明示保管期限与费用,对其提起诉讼。此前,艾震因一个快递被...
重庆发布全国首个小贷行业消费者权益保护工作指引。-24小时-虎嗅网
重庆发布全国首个小贷行业消费者权益保护工作指引(www.e993.com)2024年10月17日。5月8日,记者从重庆市地方金融管理局官网获悉,该局于近日发布了全国首个专门针对小贷行业消费者权益保护的规范性文件——《重庆市小额贷款公司消费者权益保护工作指引》。《指引》对照金融消费者依法享有的财产安全权、知
...法治】您消费,我护航——乌鲁木齐市开展“3·15”消费者权益日...
3月13日,在萨尔达坂乡白杨沟村,新时代文明实践站志愿者走进商铺,宣传普及食品安全及消费维权知识。(全媒体记者郭军鸽摄)3月14日,在云杉·城市奥莱,高新区(新市区)市场监督管理局的工作人员正在向市民宣传《消费者权益保护法》。(全媒体记者石磊摄)
四川省高级人民法院2024年消费者权益保护典型案例(附全文)
合同成立后,经营者负有向消费者交付健康宠物猫的义务。案涉宠物猫检测出“猫瘟”的时间距离其交付时间仅有3天,结合该病症的潜伏期来看,该宠物猫在出售时即携带病毒具有高度盖然性。《宠物领养协议单》约定动物商品交付后24小时的检验期限过短,属格式条款限制对方主要权利的约定,该条款不具有法律效力。人民法院遂判决...
十堰经开启动2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动
央广网十堰3月15日消息(记者赵玲通讯员刘爱理)3月14日上午,十堰经开区启动全区2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动,现场通过摆摊设点,凝聚消费维权各方力量,助力该区消费市场健康稳定发展。十堰经开区2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场(央广网发刘爱理摄)...
国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施...
国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。国务院新闻办公室将于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会有关负责人介绍《中华人民共