运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

大量用户投诉联通宽带限速:突然被开通“PCDN业务”

综上所述，部分联通宽带用户不满联通擅自限速并开通了PCDN业务，导致上行网速严重受限，给用户的上网体验带来极大困扰。用户要求解除限制、恢复宽带速率并提供相应的赔偿。联通回应称正在协商解决方案，但并未给出具体解决方案。在此背景下，用户对于PCDN业务的准确判定标准表示质疑，并希望联通能公布相关信息。

联通宽带突然上传限速遭大量投诉:你被PCDN了吗

2023年11月15日起至今,本人宽带直播卡顿,游戏加速器体验卡顿,远程控制时常断线,查询得知办理的的fttr融合宽带套餐产品在本人不知情的情况下,被河南联通公司开通“pcdn业务”,限制宽带上行速率5mbps。严重影响我用网体验,河南联通此举严重侵害了本人正当权益,理由如下:1、未经用户同意,私加业务。河南联通为本人加这条...

联通逾期未交费,重要提醒:您的联通账户逾期未交费,请尽快处理

按照《人民合同法》第114条、第117条和更高人民法院《关于审理民事借贷案件中违约金疑惑的若干意见》的规定,违约金不得超过合同债务的利息。当联通宽带将注销收费作为违约金时,不能超过未支付宽带费用的合同利息。5.合同约好与实际操作的合法性若是联通宽带在合同中明确约好客户逾期未支付宽带费用的注销收费金额...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

联通:目前我公司正积极同物业公司协调,只要物业公司允许,我们会马上对怡兴苑的用户进行宽带的覆盖(www.e993.com)2024年11月12日。梁生(短信):鹤山共和良庚村的手机信号比较差,中国移动和联通都是这样。移动:用户投诉地点位于鹤山市共和镇良庚管区鱼山村(经纬度:112.8644122.58388),由于该处地势较低洼,且受到村后山体阻挡,导致周边基站难以有...

聊城联通秦笃清:客户信任的智家工程师

平时,他将各类用户细化分类,5000个客户的资料一个个耐心细致地整理,建立起自己的一套客户档案查询系统,合约到期时间、各类优惠协议、宽带的包月方式等都一目了然,不仅查找方便,还能提前半月预警、及时通知,让客户真切感受到联通的贴心服务。一分耕耘,一分收获。秦笃清服务好,客户认可,主动找他办业务的电话响个不停...

“联通好服务,用心为客户”联通智家,用心服务

赵敏迅速从后台查询了宽带账号在线,排除宽带故障问题,电话沟通中,大爷也描述不清楚,赵敏没有迟疑,立刻赶到大爷家中,发现是电视机的信号源不在HDMI上,再次教大爷如何调试到电视的HDMI信号源上,并把步骤一步一步写下来,贴在电视机上,并现场教大爷如何使用微信、照片等,便于及时沟通解决大爷在使用联通宽带过程中遇到的...

运营商出招网络提速降费 网友对比后质疑降价诚意

联通:最高降千元降低全网移动用户数据流量综合单价20%以上,有线宽带套餐最高降低了近1300元。降价清单中国移动50元含2GB全国流量,降幅达50%。中国电信手机流量每GB25元。中国联通开展10元包1.5GB省内流量半年包促销活动,流量跨越不清零,半年有效,还推出视频定向流量包,最优惠价格每月18元6GB。

商汤元萝卜光翼灯发布;联通宽带突然上传限速遭大量用户投诉

2023年11月15日起至今，本人宽带直播卡顿，游戏加速器体验卡顿，远程控制时常断线，查询得知办理的的fttr融合宽带套餐产品在本人不知情的情况下，被河南联通公司开通“pcdn业务”，限制宽带上行速率5mbps。严重影响我用网体验，河南联通此举严重侵害了本人正当权益，理由如下：1、未经用户同意，私加业务。河南联通为本人...