丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

办法规定:如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。

快递服务申诉处理满意率为97.55%

从邮政业消费者对主要企业申诉情况来看,全省快递服务申诉率为1.029,有效申诉率为0.251,申诉率及有效申诉率较高的快递企业分别为邮政快递(EMS)、丹鸟快递(菜鸟速递)、德邦快递、顺丰速运。主要企业申诉处理满意率平均为97.28%,低于全省平均值的企业有中国邮政、圆通速递、顺丰速运、邮政快递(EMS)。

腰斩水果快递费,菜鸟速递争占“生鲜物流 C 位”?

而菜鸟速递布局生鲜物流赛道也并非"萌新",根据菜鸟速递官方公众号信息,菜鸟就曾推出丹鸟鲜送,打造一站式生鲜物流解决方案,涉足草莓、柚子、脐橙等水果配送。从今春开始,菜鸟速递生鲜寄递服务已覆盖西湖龙井、洛阳新安樱桃、杭州塘栖枇杷和广东荔枝等多个水果产区。在众多物流企业完善农产品上行流通渠道的努力下,国内...

春节万人次在岗 保障市民“畅快递”

“从全市整体情况来看，邮政、顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、极兔八家快递企业春节期间在沈阳全域不打烊，德邦和丹鸟两家快递企业在市内地区不打烊。全市快递行业春节期间在岗人数在1万人次左右，满足消费者春节正常寄递需求。”沈阳市邮政管理局相关负责人介绍。值得一提的是，由于春节期间运营成本、人力资源等因...

枣庄市中区加快交通强国建设构建新发展格局

为推进山东红荷汽车集团与我区快递行业融合发展,积极协调其建设枣庄东鑫快递物流园,总投资约3000万元,占地约80亩,多次邀请市邮政管理局领导,到物流快递园区实地考察,并按照快递行业要求提供优惠政策和完善的设施场地。经过努力,京东、丹鸟、极兔等快递企业已进驻东鑫物流园。该园区的建立,将充分发挥集聚功能,通过一体化...

男子网购茶具退货时发生破损,丹鸟快递:未保价,可部分赔偿

快递记录近日，消费者王先生向澎湃新闻质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）反映，今年6月，他通过丹鸟快递将价值858元的一套茶具退给商家，商家在收到货后表示茶具已经破损(www.e993.com)2024年11月8日。他联系丹鸟快递要求赔偿，对方称根据茶具的受损情况，不能全额赔偿。澎湃新闻致电丹鸟快递，对方表示该运单没有保价，根据茶杯和茶壶...

从“丹鸟”到“菜鸟速递” 菜鸟如何布局高质量快递市场?

在6月28日召开的全球智慧物流峰会上,菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务“菜鸟速递”。此次“官宣”引发市场诸多关注。记者从菜鸟内部人士获悉,菜鸟速递并非是刚开始做的新网络,而是经过了长达六年时间的发展,由菜鸟早前的区域性落地配网络,逐渐升级为的全国性快递网络。这一网络之前的品牌名称为“丹鸟”。

菜鸟:菜鸟速递前身为“丹鸟”,要做全国性的品质快递

6月28日,菜鸟集团宣布推出自营的品质快递品牌:菜鸟速递,引发市场积极关注。记者从菜鸟内部人士获悉,菜鸟速递并非是今天才开始做的新网络,而是经过了长达六年的发展,由菜鸟早前的区域性的落地配网络,逐渐升级成为全国性快递网络。这一网络之前的品牌名称叫“丹鸟”。6月28日是首次品牌升级发布,将品牌名称升级为“菜...

黑猫投诉快递企业投诉数据对比:丹鸟解决率低于百世快递

申通快递2114199.98%79.97%55.23天天快递309898.06%79.79%83.89京东物流1881899.88%78.32%22.04顺丰速运3857099.99%77.57%2.09韵达速递3088599.81%76.78%39.32菜鸟859697.35%73.02%104.79安能物流250499.96%72.52%24.35丹鸟物流541989.13%71.78%7.27黑猫平台定期核查...

快递企业投诉数据对比:菜鸟、丹鸟物流和德邦快递完成率较低

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:顺丰速运、圆通速递、韵达速递、中国邮政、百世快递、申通快递、中通快递、京东物流、丹鸟物流、天天快递、菜鸟、德邦快递。