“邮”赋能 激活乡村振兴新动力——黑龙江省邮政分公司服务乡村...

截至2022年6月,全省累计8个地市、16个县分公司承接美团优选项目,开发社会团点5690个,累计配送商品916.61万件,商品配送额7332.8万元,进一步加强了农村服务供给,稳步提高了城乡服务均等化的水平。????此外,依托自身的大网资源和平台优势,黑龙江省邮政分公司积极在全省建设龙江特色农品基地,在产业发展基础好、邮政运...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

（韵达义乌香溪网点香山服务部）除了分拨中心之间线路拉直之外，网点到网点的线路拉直也为业务旺季期间的时效提速助力。在福建漳州网点，今年业务旺季期间，网点直跑线路达到10余条。据该网点负责人介绍，漳州食品产业发达，平常网点每天发出数十万件包裹，主要通过韵达速递晋江分拨中心进行中转发出。而今年业务旺季期间，该...

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“我们客服和快递员都是网点的老员工了,两位员工的老家都距离福建十万八千里,我们整个网点也都没有福建人。”陈老板表示,事件发生后,他也觉得匪夷所思,在获得客服同意后也查过客服的微信聊天记录,并未看到客服把客户信息透露给外人让外人打电话威胁的情况,两位员工也再三表示从未做过这样的事。“会不会是商家打...

21岁大学生在快递网点工作20余天后跳江身亡,生前称担心拿不到工资...

9月29日，相关知情人告诉记者，涉事公司并非韵达公司直属机构，而是一个加盟网点。具体事宜网点工作人员正在与家属对接、协商。红星新闻记者拨打驻马店韵达公司多个公开电话，均无人接听。记者向该公司法人代表发送短信欲核实有关情况，也未获回复。9月30日，乔女士告诉记者，事情目前“已解决”，但未透露具体解决方案。

韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷

利用快递APP:韵达快运提供了便捷的APP服务,你可以通过手机随时查看包裹的物流信息、预约送货时间或选择自提服务。这样,你就能随时掌握包裹的动态,让快递服务更加顺手。保持沟通畅通:如果你有任何关于快递的疑问或需求,不妨主动联系韵达快运的客服或网点。他们会很乐意为你解答问题并提供帮助。保持良好的沟通,能让你的快...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

针对网友反映问题,济宁市邮政管理局回复称,经询有关快递企业,济宁韵达滨湖服务部因网点本身经营问题,导致驿站不收件,客服、业务员配备不足,致使问题件跟进不及时(www.e993.com)2024年11月27日。现已督促该快递企业采取网管现场驻点协助派件、分拨中心沟通区域进行合并、招盟新的加盟商等措施,提升快递服务质量。

【聚焦】韵达AI助手上线,四大功能提升小哥揽派时效

据悉,韵达此次推出的韵达AI助手经过半年的潜心研发和不断测试,现已正式面向全网一线快递小哥和网点推广使用。这一创新功能的引入,不仅将大幅提升快递员和网点的工作效率,更有望从根本上进一步提升快递服务的质量和用户体验。以韵达快递员揽派系统为例,依托韵达大模型推出的韵达AI助手,具有揽派提效、服务质量提升、小哥...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

在增效方面,韵达借助科技信息化投入,将数字化的经营思路从管理层面进一步应用到经营网络层面,树立“软件即服务”、“数字化即经营”思维,从强化快递生命周期数字化入手,陆续开发完善了客户管家、网点管家、分拨管家、路由管家、司机管家等数字化经营工具,在提升全链路网络能力的同时,保障了公司服务时效和服务水平在加盟制...

一周未来商业 | 韵达因快递盲盒遭约谈,美团欢迎王慧文以顾问身份...

4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。本次约谈起因是快递网点销售快递盲...

快递春节停运?紧急回应!

圆通、中通、申通和韵达相关负责人均回应不属实多家公司公布春节业务安排据北京青年报，2023年12月21日，申通快递官宣“春节不打烊”正式启动，2024年2月7日-12日全国范围内继续提供服务。韵达宣布春节期间全网正常营运，除部分地区（部分地区为：西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市）无法收寄，其他...