【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...

在整个过程中,10015人工服务温情组始终站在客户的角度,急客户之所急,忧客户之所忧,展现了出色的专业素养和主动服务意识。敢于担当追求卓越用心联通服务至上面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的...

你注销掉的手机号 可能正在“出卖”你

据专家介绍,目前没有哪个软件可以查到电话号码名下所有的注册信息。此前,工信部推出了“一证通查”服务,可以查询用户在微信、QQ、抖音、京东、美团等App上的注册情况。消费者可通过工信部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式进行查询,之后逐一解绑。据...

三大运营商“骚扰电话拒接”服务,分别这样开

方式三:开通服务后,关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号(在微信平台搜索“中国移动高频骚扰电话防护”或直接长按识别图3二维码)→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→开启防护→操作成功。图3中国移动“骚扰电话拒接”服务公众号二维码图4中国移动“骚扰电话拒接”服务公众号功能(3)中国联通用户方式一...

信通院携手三大运营商,开通全国“骚扰电话拒接”服务

方式一:拨打10010转人工服务开通。方式二:关注“联通助理”微信公众号(在微信平台搜索“联通助理”或直接长按识别二维码)→智能消息→手机管家→绑定手机号→开通服务。信通院表示,全国“骚扰电话拒接”服务将持续优化骚扰电话防护能力,改进用户体验,疏堵结合保障各行各业对通信语音呼叫服务的合规需求,营造清朗的通信...

中国联通客服电话将升至五位

经信息产业部批准,中国联通公司客户服务电话号码“1001”将于12月1日正式升至五位(www.e993.com)2024年11月22日。先期对广大客户开通的服务热线号码为:10010(人工客户服务热线)、10011(话费查询服务热线)、10018(客户俱乐部服务热线)。中国联通1001客户服务热线自2000年开通以来,为提高联通公司客户服务质量起到了重要作用。

手机号被冤枉成骚扰电话?电话号码误标记可自助清除

这次平台面向中国联通的手机用户开放服务,约3亿的联通手机用户均可通过访问该平台,完成电话号码标记查询、误标记自动取消的一站式操作。自即日起,中国联通的130、131、132、156、155、186、185、176、175、166号段用户,均可登录中国信通院码号服务平台opene164,点击“号码误标记清除”,并填写号码、姓...

联通服务电话1001今起升位 服务随之升级

北方网消息(通讯员张玉斌):从11月15日0:00,中国联通客户服务电话号码1001由4位升至5位,此次推出的新号码分别为10010、10011、10018。其中,10010为人工服务电话号码,提供用户各类电信服务的咨询、受理、申告等;10011将会为用户提供话费查询,同时还有缴费查询、传真详单等;10018将作为联通客户俱乐部服务热线,为广大联通用...

关闭这个功能!烦不胜烦的骚扰电话可以这样屏蔽

2.电信用户:拨打10000转人工服务开启国际长途拦截,或关注“天翼防骚扰”微信公众号→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登陆→立即开通→开通成功→立即体验→智能拦截→开启国际长途拦截→收到天翼防骚扰服务提醒短信。3.联通用户:拨打10010转人工服务开启国际电话拦截,或关注“智慧沃服务”微信公众号→手机管家...

骚扰电话回潮:500元买1万个号码 一天呼800通电话

随后,新京报独角鲸科技(ID:dujiaojingkeji)找到另一家线上销售电话卡的粤网科技传媒,同样是已经实名过的号码,对方表示:“常规移动290(元),联通220(元),电信280(元)。虚拟卡(170、171号段)130(元)一张,买得多价格也不会更优惠。新京报独角鲸科技(ID:dujiaojingkeji)致电一家虚拟运营商阿里通信人工客服,对...