早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
“我的车险大概7月底才到期,最近半个月每天都有骚扰电话打过来,多的时候一天接到5个卖车险的电话。还有早上五六点打电话的。”上海车主刘雅(化名)说,其中有些电话是同一家保险公司多个推销员打的。她粗略统计,半个月已接了30多通,现在看到陌生号码都不接了。北京车主张晴(化名)向中新经纬透露,近期她的车险...
一天接10通推销电话 车主喊话车险公司:理解 但真的烦
长沙市民刘先生的车险将在2024年5月底到期,但他在4月初就遭遇了电话“轰炸”,1天内曾接到10通自称是平安车险工作人员打来的电话。刘先生表示:“我理解打电话推销保险业务的行为,但一天接这么多通推销电话,烦死人了。”4月19日,平安保险湖南分公司工作人员张先生表示,销售人员确实联系过刘先生。“刘先生之前可能...
出了车祸不能理赔?买的保险竟是“高仿”的!车主欲哭无泪→
罗先生:拿不出来呀,就是因为买了保险,我一直相信保险,哪里知道保险报不了。随后,记者也拨打了当时对接联系罗先生的那名销售人员的电话,却发现无法拨通,微信电话也无人接听。于是记者又按照电子合同上这家公司的客服电话拨打了过去,不是关机就是一直无人接听。那么,这家公司与中国人保有什么关系呢?随后记者...
中国人保车险理赔慢乱差,历时半年赔不下,客户多次投诉没办法!
“发生了一场车祸本来就很不幸,更不幸的是对方投保的中国人民财产保险股份有限公司车险赔偿历时半年赔不下,多次打95518客服交涉、沟通、投诉,被告知对方不签字就赔付不了,看来这是无期可盼了”,这是车主小郭向小编吐槽。原来被称为保险业界翘楚的中国人民财产保险股份有限公司给客户提供的是如此的“服务”,遭差...
警保联动新举措!重庆推出“交巡警+车险理赔”一体化查询服务
3、点击“车险理赔查询”,选择保险公司即可查询本人名下车辆在有效保单年度期间内,发生的交通事故理赔信息,包括出险时间、结案时间、理赔金额等:界面示意如下:“警保联动”后,车主对自己车辆理赔进度一键可查,无需再打电话或登录保险公司的APP查询,有效防止了车主在不知情的情况下,身份和车辆被不法机构或个人冒用...
发生车祸迟迟不理赔 中国人保:需要转稽查处理
等信网再次致电客服时,对方表示会让具体办理人员立即回电,但还是杳无音讯(www.e993.com)2024年9月15日。目前,孙先生已经向12378保险消费者投诉维权热线进行投诉。6月9日,孙先生发来消息称,中国人保青岛公司方面表示现在可以理赔。记者岳祥来源信网原标题:《发生车祸迟迟不理赔中国人保:需要转稽查处理》阅读原文...
人保电话车险率先推微博客服
人保电话车险昨天宣布,其微博客服平台正式开通。该公司是首家在微博建立直接客服通道的保险公司。据介绍,目前该“4001234567客户服务微博”仅针对北京地区开放客户服务,未来将覆盖到全国范围。人保电话车险客服人员将通过微博及时接收和反馈用户的售后咨询,并且通过沟通、回复等方式,第一时间回答用户的疑问,及时帮助用户解决...
每10分钟就有1人因车祸死亡 专家:新能源车或因出险获“天价保单”
向保险公司电话报案不等于“出险”,次年保费不受影响据国家统计局中国统计年鉴的数据显示,2020年全年,我国共发生244674起交通事故,共造成61703人死亡。按此推算,平均每分钟就有不止两起交通事故发生,平均10分钟就有1人因交通事故身亡。而这些交通事故造成了高达131360.6万的直接财产损失。
职业“撞车手”制造意外 伪造车祸骗保险
中国平安保险公司的客户经理刘女士告诉记者,针对汽修厂在客户不知情情况下,扩大车辆损失,进行骗保,现在保险公司在电话订险、出险等环节,都会对客户来电进行录音,如果需要出险,都会致电客户确认。此外,对于大宗的车险出险记录,保险公司不但会进行核查,还会在必要时联合交通部门进行真车模拟测试。
保险公司出错 一字之差致车主“出车祸被理赔”
出车祸车主竟浑然不知2010年7月,盐池县车主刘青在银川购买了一辆捷达小轿车,购车时通过4S店购买了人保财险的交强险,此后他一直在盐池县。今年7月10日,刘青到保险公司续保时,工作人员通过系统查询告诉他,他的车出过交通事故,所以要上浮保费,多交475元。