和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年韵达股份（002120.SZ）舆情不断，在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后，其全年实现营业收入449.8亿元，同比下滑5.17%，这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的；但其利润状况不错，实现归母净利润为16.25亿元，同比增长9.58%；扣非净利润为13.9亿元，同比增长0.07%。一位曾投资过韵达网点的业...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“...

知名快递倒卖快递?关停!约谈!

一些商家没有建立退件查询系统,也没有专门的人员负责核对,因此并不清楚到底有多少退件已经退回,还有多少退件尚未退回。快递公司没有把退件全部退回来,由此,导致了一些未退回的快递件流向了市场。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退...

你的快递,送上门了吗?

除了新升级的“收件偏好”,还有一个新功能是“号码保护”,可以开启“寄件号码保护”,他人通过韵达快递寄件时,若寄件号码为这个手机号码,则需要输入短信验证码才能寄件,可以保护用户的号码不被陌生人用来寄件(www.e993.com)2024年11月28日。此外,还可以设置黑名单,添加到黑名单中的电话号码无法给用户寄件。

快递变“盲盒”?韵达快递,被约谈!

那么，本应收到退货的商家是否知情呢？记者找到了几个商家，经核实，他们确认是自己的快递，并当场给快件揽收人打电话询问情况。快件揽收人表示，这些退件是快递公司那边没退干净的快递，自己倒卖了一部分，站点一个月能往外卖出去好几车。这位商家在销售系统里进一步查询了自己的退件，短短两个月，没有退回的...

临沂:“快递新规”落地影响几何? 市民态度不一 快递员称工作量增加

快递员房先生正在打电话确认快件。房先生是京东快递的派件员,他告诉记者,对于京东快递,没有影响,因为他们的快件一直是打电话确认的。此外,还有顺丰快递,一直是以送货上门为服务标准的。但是,对于申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通和韵达快递来说,工作量肯定是大大增加的。

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

对于李先生认为的“诱导主动放弃送货上门”的情况,极目新闻记者在6月15日拨打了“95126”,语音提示是“空号”。随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。获得消费者同意方可投递

【奔流·记者帮】快递电话查不到或打不通,包裹到底何时能收到?

12月22日,酒泉市瓜州县的张先生给奔流新闻市民热线8159555打来电话,称自己12月11日通过韵达快递从瓜州县发往兰州市城关区九州的包裹一直没有寄到。经过查询,发现物流信息显示包裹已经于12月14日凌晨4时许发往兰州市城关区九州服务部。但是到22日,包裹仍然没有寄到,物流信息也再未更新。