东航机票买贵可以退了?网友:拍手称赞!但有人退票退了两三个月、有...

每次打电话，对方的回复都是“在走流程、在办、您耐心等待”，到后来，小羊和朋友三个人每天都在打电话，“狂打电话，投诉12326，打完12326，东航回电话，再沟通。”一直到7月初，小羊才收到了退款。“因为东航是大企业，倒没有担心退不了，但被压了两个月的钱，太折腾太麻烦了。”为了1000多元，小羊觉得等待...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

暑期将至，不少人都开始计划去各地旅游。订好机票后，如果突然接到航空公司工作人员的电话，告知你航班延误或取消，有相应补偿，请务必保持警惕！这极有可能是不法分子设下的诈骗陷阱。近日，杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话，称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连，她决定...

男子接到“机票退改签”电话,不料被骗16万余元

1月14日,陈某接到一通陌生来电(号码为1500764***),对方声称在征婚网络平台上看到其发布的征婚信息,想与其交友,陈某遂与对方建立了联系。之后对方让其下载一款名为“享脉”的APP,以便双方在该软件上沟通聊天。陈某下载该软件后很快与对方确立为情侣关系。对方称“享脉”APP时常掉线不方便交流,又让其下载“飞语”A...

机票信息被录错 退票要交手续费

近日,读者孟先生向扬子晚报/紫牛新闻96096热线反映,自己在同程旅行APP上预订了一趟6月份从上海飞加拿大的国际航班,在出票后的第二天,他发现APP上系统自动生成的乘客信息有误,姓名出现拼写错误。孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元。3月19日,...

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

近年来,“机票退改难退改贵”的话题屡次登上热搜(www.e993.com)2024年11月22日。3月11日,封面新闻记者在某投诉平台注意到,以“机票退票”为关键词进行搜索,出现超9万条相关投诉。有旅客投诉称,因错误操作手机订了一张机票,五分钟之内联系客服,不仅无法全额退票,还需要支付高额的退票费。还有人质疑,明明离出发还有2个月,退票也不影响二次销...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

此外,有旅客投诉,1月19日早晨,他通过微信小程序购买了南航联程机票,从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后,发现日期和乘客都选错了,就赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席繁忙。1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公司规定,他不符合免费退票的条...

航班退票却被骗2.9万!接到退款电话务必通过官方进行核实

“这些钱对我们很重要,自从被骗以后,我每天都在自责和懊恼中度过,这回我终于能睡个好觉了!”刘女士握着民警的手激动地说道。几天前,刘女士计划与丈夫到外地旅游,在网上购买了机票,购票不久后刘女士突然接到一个陌生电话,对方称其购买的航班因特殊原因无法准时起飞,要给她退钱。

机票1800元退票费1500元

据新浪新闻报道,在黑猫投诉平台,类似错购机票退票难的投诉有很多:“机票1800元,退票费1500元”一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。距离1月30日整整提前一个月,不会影响机票销售,但航空公司仍要收取...

男子一天内接到3个电话称“航班取消”,找官方确认才避免上当

摘要:6月10日,成都市民王先生一天之内接到了3个诈骗电话,对方称王先生第二天的航班已取消,以退票改签为借口诱导他下载第三方软件。幸好他查询了出行软件,并拨打了官方客服电话确认才避免上当。6月9日,正在酒店办理入住的市民冯先生也接到了“机票改签”的电话,正好一旁的酒店老板觉得可能有问题,第一时间报了警,...