消费调查频道
投诉:北京薄荷时尚电子商务有限公司原因:我于2010年6月2日在该公司购物网站上通过网银的方式付款350元购买了名称为左旋肉碱软胶囊的减肥产品,但是付款后,该公司一直没有发货,通过其网站公布的联系电话催问过多次,客服总推说就快发了。我通过北京市工商局网站查询了该企业信息,发现以下几点可疑之处:1、该公司购物网...
江苏省消费者权益保护条例
第十八条未经消费者同意、请求,或者消费者明确表示拒绝的,经营者不得向其发送商业性信息或者拨打商业性推销电话。消费者同意经营者向其发送商业性信息的,除双方另有约定外,不得增加消费者的费用。第十九条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更...
快手涉医直播乱象被曝光,认证医生查无此人,诱导电话微信沟通
同样是在快手平台上,记者进入账号显示有260万粉丝、认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生的@心血管科龚洪海医生直播间,同样被引导着添加助理小号,并提出通过电话回访一对一沟通,此外助理还添加记者微信,提出可以安排线下问诊。????更值得关注的是快手认证真实性问题,据报道,肥城市中医医院多位工作人员在采访中表...
中邮消费金融提醒消费者防范“套路贷”
二、选择持有相关金融许可证的贷款机构消费者有贷款需求时,应选择持有相关金融许可证的贷款机构。持有相关金融许可证的贷款机构受到相关部门监管,具有合法的营业执照和固定的办公地址、公司电话等,消费者可在平台相关网站或其他公开渠道可以查询到具体信息。三、签字授权需谨慎,选择合理合法途径维权对待签字、授权等贷款...
沈阳12315搭建食品安全投诉举报通道
12315不仅仅是一部维权电话,消费者还可以通过登录12315网站、下载12315手机APP,也可以在微信公众号、微信小程序、支付宝搜索12315以及来访来函等多种方式进行投诉或者举报。在接收到举报后,沈阳市市场监督管理局投诉举报中心将对食品数据分析研判,每日收集汇总民众关注的食品安全投诉举报数据线索,为执法部门“智能...
逾期投诉电话- 投诉
2.逾期投诉电话:950619作为中国更大的电商之一,京东提供了白条分期付款服务(www.e993.com)2024年9月7日。如果您的白条分期付款出现逾期问题,您可以拨打950619投诉电话。京东的客服人员将帮助您解决问题,并给出合理的解决方案。3.蚂蚁花呗逾期投诉电话:95188蚂蚁花呗是支付宝旗下的消费信贷服务,为用户提供了便捷的分期付款方式。如果您的花呗还...
消费维权周报|旅游投诉较多:预定境外酒店到店却查无订单
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于旅游出行的投诉较多,涉酒店预定后无法入住等问题。来自成都的消费者称,2023年12月底,他通过同程旅行App预订寒假期间的泰国酒店,在线支付了4056.4元的房费,显示房源“已确认,待入住”。然而到达泰国的酒店后,却被前台告知无法查询到订单,不能办理入住...
便利消费者 “睡眠保单”信息查询平台上线
例如,国家金融监督管理总局上海监管局指导辖内部分人身险公司开展“寻找失效保单客户—免息复效”活动,对于符合一定条件的个险或职团保单,给予复效利息减免,并通过短信通知、电话及信函等多种方式做好信息推送。专家提醒,消费者可自己建立专门的信息文档,及时、全面记录投保情况,防止信息遗忘。当个人联系电话、通信地址...
“睡眠保单”信息查询平台上线 对消费者免费开放
“查询平台为消费者提供一站式服务。消费者获取‘睡眠保单’信息后,可通过‘联系保险公司’按键与保单所属保险公司取得联系。”国家金融监督管理总局相关部门负责人介绍,通过关注和了解自身保单状态,消费者也可进一步优化保险配置、弥补保障缺失等。此外,金融监管总局还指导各人身险公司对2013年1月1日至2023年6月30日...
创优消费环境 激发消费活力
“3·15”国际消费者权益日来临之际,在国家金融监督管理总局长治监管分局的指导下,长治市银行业协会组织各家银行,围绕丰富消费者金融知识、提高消费者风险防范意识和自我保护意识,全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,积极践行“客户在哪里,日常宣教就到哪里”的工作理念,努力构建和谐健康的金融消费...