记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...
网点单量暴增,一天派送2.4万件,熟悉的双11,又回来了?
“收件的多,退货的也多,上门取退货件有时效性,最近都在加班,还增加了临时工。”阜城某小区中国邮政的快递车也是装载满满,大件都堆在车顶,快递小哥告诉记者,最近每天都多100多单。正在快递柜前送件的韵达快递小哥说:他们现在快递大概每天多300单左右。湖州京东某网点负责人表示,现在已经逐步进入了揽件派件的...
和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
“我们也打了这个电话,能判断出这个电话是个真人所用,不是虚拟号码,但一直没人接听。”韵达方面的一位工作人员表示,接到王先生投诉后,韵达十分重视,也进行过内部自查,但始终没有发现任何证明是内部人员的线索。“所以,也不能排除是和韵达无关的人员,比如商家或其他快递打电话威胁,只是时间正好卡得比较巧,让客户...
今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...
据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了...
你的快递,送上门了吗?
除了新升级的“收件偏好”,还有一个新功能是“号码保护”,可以开启“寄件号码保护”,他人通过韵达快递寄件时,若寄件号码为这个手机号码,则需要输入短信验证码才能寄件,可以保护用户的号码不被陌生人用来寄件。此外,还可以设置黑名单,添加到黑名单中的电话号码无法给用户寄件。
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回(www.e993.com)2024年10月26日。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...
韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷
古人云:“千里送鹅毛,礼轻情意重。”在韵达快运的送货上门服务中,这份古典的韵味得到了现代速度的诠释。记得那是一个风和日丽的下午,我为远方的母亲寄去了一份家乡的特产。通过韵达快运,这份满载着思念与温情的包裹,被安全、准时地送到了母亲的手中。当我接到母亲那满是欣喜的电话时,我仿佛能感受到那份跨越千...
快递管理新规今起实施,投件亟须优化“最后100米”
“这个月我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一条“快递已交...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
据北京日报客户端,“我已经丢了两单申通快递,都是因为快递员直接放在了家门口。”家住通州梨园的葛先生反映,快递员派送时没有打电话或发短信告知,查询却显示快递已由门口签收,可等查看的时候发现快递并不在门口。家住朝阳区团结湖街道的孙先生也经常收不到快递。前不久,韵达快递员未提前沟通就直接给他发送了一...
自动分拣设备与无人车,成一线快递网点双11旺季标配
同时,韵达在西安、晋江、南宁等中心均有新的拉直或直发线路。以西安到厦门为例,距离为1800公里左右,拉直后包裹不需要再中转,直达厦门,也为快递员早点派送包裹到消费者手中创造了条件。亿豹网了解到,作为追赶者的申通,继续推进“三年百亿”产能提升计划。今年双11,申通首次启用浙江临平、湖南长沙、吉林长春、江苏南京...