网购后多次接到诈骗电话,消费者诉电商平台终审获支持

网购后屡遭诈骗，且骗子知道其订单号码、真实姓名、电话、地址等信息，消费者刘某遂起诉要求平台方承担侵犯个人信息权益、隐私权等民事责任。记者27日从北京四中院获悉，法院终审认定平台方存在过错，应承担民事责任，改判支持了刘某的诉求，并发布典型案例提示消费者注意维权。用户刘某多次在该平台买海外商品，其真实姓名...

海外购泄露个人信息收到诈骗电话 男子起诉电商平台获法院支持

在接到这些电话的过程当中，当地反诈中心亦发来短信以及电话提示，提醒刘某所接的极有可能是诈骗电话。这些诈骗电话能够清楚地知道刘某的订单号码、真实姓名、电话、地址等，侵犯了其个人隐私和生活安宁，刘某因此诉至北京互联网法院，要求电商平台赔礼道歉。某电商平台辩称，公司经过内部调查，并未发现有个人信息泄露，...

商务部业务系统统一平台

主办单位:中华人民共和国商务部??网站标识码bm22000001??京ICP备05004093号-1??京公网安备11040102700091号网站管理:商务部电子商务和信息化司??技术支持:中国国际电子商务中心??技术支持电话:010-85093026网站服务电话:010-85093020??统一平台技术支持电话:010-67870108??邮箱:商务部邮箱English...

为退几十元,女子被假商家骗数万元!带你了解冒充电商客服类诈骗套路

方式三:以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并诱骗受害人将贷款汇入其指定账户,从而实施诈骗。防范要点:1.接到所谓客服的“退款”短信或者电话时,不要轻信,也不要随意添加陌生客服的QQ、微信等社交平台的好友,应该第一时间向商家和官方客服核实。2.正规平台...

速看!这些媒体单位正在招人

咨询电话:0951-8801303联系人:杨老师监督举报电话:0951-8801305(传媒集团公司纪委)请在工作日上午8:30—12:00,下午14:00—18:00拨打以上电话。青年报《青年报》是新中国成立前夕我国第一张公开出版的青年报纸,创刊于1949年6月10日。作为共青团上海市委机关报,近年来,青年报社以“建设听党指挥、青年喜欢、...

去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件

新京报讯据市说新语微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%(www.e993.com)2024年11月23日。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:...

丢失、损毁奢侈品只赔三五百,卖家怒怼二奢电商红布林维权难

对此,南都记者拨打北京12345,工作人员回复称,“个人卖家与二奢电商平台之间签署了相关协议,这属于企业间的合同纠纷,无法干涉,只能自行协商。协商不成只能通过司法途径解决。12345与市场监督管理局已整合,流程不变”。3000多元古驰包链条被搞丢红布林称可600元回收手袋...

海外购泄露个人信息收到诈骗电话

2021年11月下旬开始,刘某在该电商平台下单后,多次接到海外电话,称其在某电商平台购买的商品因破损等原因不能正常清关,要求其配合处理。在接到这些电话的过程当中,当地反诈中心亦发来短信以及电话提示,提醒刘某所接的极有可能是诈骗电话。这些诈骗电话能够清楚地知道刘某的订单号码、真实姓名、电话、地址等,侵犯了其...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...

电商平台免费赠送礼品?客服核对电话背后隐藏贩卖公民个人信息的...

“您好，这里是电商客服，向您核对下收件信息，请问您的地址是……”一通看似寻常的电商客服核对电话背后，隐藏的是一条贩卖公民个人信息的产业链。近日，扬中市检察院以侵犯公民个人信息罪对贺某、周某、孙某等6人提起公诉。经审理，法院判处六人有期徒刑二年至有期徒刑三年六个月，罚金人民币五万元至十五万元不...