平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

上海人注意!近一周车险报案量成倍增长!这种情况不予赔偿,千万注意→

停在小区里面,前两天刮台风,可能是高空坠物把这块玻璃砸破了,第一时间就打了平安的电话。理赔员进行初步勘察后确认蒋先生车辆的后挡风玻璃严重破损车身存在多处轻微擦碰遇到这样的情况使用保险理赔是否划算?理赔员也给出了答案↓↓↓保险理赔员:因为是台风灾害导致的,它是可以全额赔的,这个你放心。...

从接到报案电话到赔款到账只用8分钟,“普拉桑”过境,上海保险业...

截至9月19日20时,平安产险上海分公司累计接到台风灾害相关车险报案22549笔,预估理赔金额11261.6万元,非车险累计接到报案3453笔,预估理赔金额5485.9万,总体预估理赔金额已超1.67亿元。在台风“普拉桑”登陆后,江苏某纸业有限公司成品仓库遭受了严重的水淹,货物受损,机器设备损坏,报损10余万元,接报案后中华联合财产保险上...

上海近一周车险报案量成倍增长:因台风出险,明年保费会涨吗?

车主蒋先生:停在小区里面,前两天刮台风,可能是高空坠物把这块玻璃砸破了,第一时间就打了平安的电话。理赔员进行初步勘察后,确认蒋先生车辆的后挡风玻璃严重破损,车身存在多处轻微擦碰。遇到这样的情况,使用保险理赔是否划算?理赔员也给出了答案。保险理赔员:因为是台风灾害导致的,它是可以全额赔的,这个你放心。

作风监督面对面——中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司等单位

客户可以打我们的服务电话,也可以打山东分公司的服务电话,主要提出需求,我们可以约定一个时间,比如我们针对美国的时差,在美国约他在早上8点,在国内我们这个时候是晚上8点,我们安排服务人员在这个时间来给他办理,通过我们的金管家的热线就能够实现。主持人:按照您的介绍,其实实现起来比较简单,也是完全能操作进行的。

上海近一周车险报案量成倍增长!这种情况不予赔偿,千万注意

台风灾害相关的车险报案量成倍增长车主蒋先生:停在小区里面,前两天刮台风,可能是高空坠物把这块玻璃砸破了,第一时间就打了平安的电话(www.e993.com)2024年11月7日。遇到这样的情况使用保险理赔是否划算?理赔员也给出了答案↓↓↓保险理赔员:因为是台风灾害导致的,它是可以全额赔的,这个你放心。

平安产险接“摩羯”报案逾万笔,完成一笔500万元预赔

截至9月7日17时,累计接到报案10733笔,预估理赔金额8131万元。在广东湛江预赔甘蔗农企500万元捐赠物资助复工复产9月6日22时20分,台风“摩羯”造成广垦糖业丰收公司甘蔗大片倒伏,平安产险立即开通大灾理赔绿色通道,工作人员第一时间赶赴受灾区域查勘定损,按照“风灾损失责任”条款,快速预赔付500万元,助力蔗农复工...

平安车险如何进行出险?这种流程在事故处理中有哪些便利之处?

首先,一旦发生事故,车主应保持冷静,确保自身和他人的安全。如果事故造成人员伤亡,应立即拨打急救电话。接着,及时拨打平安车险的报案电话,向客服人员详细描述事故的时间、地点、经过、车辆受损情况以及人员伤亡情况等信息。之后,平安车险的定损员会尽快到达事故现场进行勘查定损。在定损过程中,车主需要配合定损员提供相关证...

一键报案/理赔可查 平安车险加入小鹏App

快科技6月5日消息,小鹏汽车在其App中新增了平安车险的报案快撤功能,使得车主在发生符合条件的事故时,可以通过App一键报案并快速撤离现场。该功能目前已对由太平洋保险和平安财险承保的小鹏品牌保险车主开放。中国人民保险、中华保险、阳光保险、中国太平和中国人寿财产保险等公司也将逐步加入。

河南多地持续降雨,车险报案量大增

“从早高峰到现在，报案的电话几乎没停。”平安财险河南分公司负责查勘理赔的工作人员表示，本次降雨中，截至7月8日17时，河南分公司接案件量较平日上涨了约80%。和郑州类似，开封也出现了暴雨、雷电等强对流天气，持续降雨使该市多个路段出现不同程度的积水，7月8日上午，开封市更是迎来红色暴雨预警。为做好本次...