邵阳市市场监督管理局放心消费创建主体培育工作暨投诉信息公示...
会议充分肯定了今年以来全市放心消费创建和12315投诉举报工作取得的成绩,指出了当前工作存在的一些问题,并对下一步放心消费创建主体培育和投诉信息公示工作提出了具体要求。要坚持问题导向,务求工作实效;要坚持协同推进,把握工作重点;要注重预期管理,加强督导考评。
@邵阳人,创文应知应会来啦!看看自己知道多少~
邵阳市便民服务热线电话政务服务便民热线:12345治安:110消防:119交警:122急救:120消协投诉:12315天气预报:121市自来水公司客户服务中心:0739-8963333市燃气总公司客户服务热线:0739-5311777国网邵阳供电公司服务热线:0739-5343333来源|邵阳市创建全国文明城市工作指挥部办公室邵阳市创建全国文明城市工作推进...
邵阳强化消费维权促进民族团结
邵阳市市场监管局充分发挥12315职能作用,拓展投诉举报途径,设立专人专职,强化值班值守,畅通电话、网络、来信来函、来人来访等渠道,严格按照工作流程,确保消费投诉及时接收、顺畅流转、高效处理;坚持“速办快结”,妥善处理各民族同胞消费纠纷。接到投诉举报后,第一时间按照管辖范围、股室职能及时派单,确保投诉举报办理的时...
2020年邵阳市12315热线电话为消费者挽回经济损失1241.44万元
邵阳市12315平台。红网时刻1月14日讯(通讯员曾少石凌韶鹰)2020年,邵阳市12315平台通过12315热线电话、全国12315互联网投诉平台、市长信箱、邵阳12315微信公众号受理平台、ODR在线消费纠纷解决等渠道共受理处理消费者诉求共计41919件,来电量在全省除省会城市之外排名第一,其中咨询25850件、投诉8692件、举报7376件,...
湖南发布十大消费投诉热点和维权、侵权典型案例
中国质量新闻网讯3月12日,湖南省政府新闻办召开的“3·15”新闻发布会上,省市场监管局副局长、一级巡视员李沐发布了去年湖南省十大消费投诉进入黑猫投诉热点、十大消费维权典型案例、十大消费侵权典型案例。综合去年全省12315数据分析统计,消费投诉的十大热点分别为:食品、教育培训服务、餐饮和住宿服务、家居用品...
邵阳:警惕预付卡消费陷阱,某游泳健身会所被投诉高达60多起
核心导读:红网时刻8月26日讯(通讯员许骤青)近日,邵阳市12315投诉平台连续接到多起预付卡消费投诉举报,内容涉及健身、服装购买等,其中投诉某游泳健身会所的高达60多起(www.e993.com)2024年7月6日。文章来源:红网时刻网络配图图文无关版权归属原作者邵阳市消保委经过调查,发现该游泳健身会所宣传办理预付卡可以打折优惠消费,吸引了众多消费者...
饭店悄悄提价 顾客拨12315索赔成功
想着过年期间,涨价情有可原,杨先生便拿出405元给服务员,要求开票。可服务员却告知,如需开票要加收45元的开票费,一共是450元钱。杨先生认为菜价涨了可以理解,开发票也要涨价那是前所未闻。当即,杨先生便找到店老板理论。双方僵持不下,杨先生便打电话到邵阳市工商局12315指挥中心进行投诉。
维权走深走实 消费安全畅通——2021年邵阳市市场监管、消委组织...
????????如今,在邵阳市商场超市、农贸市场、“五小”门店等消费场所,12315消费维权热线等多种维权渠道信息随处可见,提醒消费者可通过电话、网络等多种方式进行消费投诉举报。邵阳市市场监管部门保持“12315”投诉举报电话24小时畅通,形成“接到消费者投诉举报8小时之内必须转办,处理办结后8小时内反馈回复”的高效...
邵阳市工商局发布2017年十大维权案例
事发后陈先生亲属立即拔打12315投诉,陈先生被送往邵阳县人民医院及邵阳市中心医院住院治疗,至2017年9月12日出院共花费医疗费用41961元。邵阳县12315接诉后,组织执法人员立即赶到现场调查取证,经调取监控和相关调查核实,这是一起因保健会所服务员拔火罐时因操作失误导致消费者意外烧伤事件。12315先后组织6次调处,2018年...
正在公示!全省先进!湖南这些集体和个人拟获表彰
长沙市岳麓区市场监督管理局党组成员、副局长童旺芝长沙县市场监督管理局科员李蕙长沙市望城区市场监督管理局消保指导中心主任姜小鹏宁乡市市场监督管理局党组书记、局长衡阳市冯建伟衡阳市市场监督管理局党组副书记、副局长谢辉衡阳市消费者委员会投诉部主任...