洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
“去年在这家国美买的空调这几天不太制冷,我最近就去门店柜台咨询维修,却发现商场已经变成三联,店员让我拨打格力热线电话咨询,售后维修由品牌方负责。”近日,济南市民宋女士告诉山东商报·速豹新闻网记者,自己家的格力空调最近需要维修检查,却发现去年的国美门店已改换为三联,虽然三联号称“终身保修”,但不知道...
国美洪楼店突然变“三联”,济南市民:去年国美买的电视洗衣机,收不...
店员让我拨打格力热线电话咨询,售后维修由品牌方负责。”近日,济南市民宋女士告诉记者,自己家的格力空调最近需要维修检查,却发现去年的国美门店已改换为三联,虽然三联号称“终身保修”,但不知道去年从国美买的电器是否可以算在这个范围内。
国美电器购买格力空调故障频发 多次维修未果退货无门
据王女士介绍,2014年5月29日,她在国美青岛李沧广场店花了8099元,购买了一台型号为KFR-72LW/(72579)FNAa-A3的格力柜式空调。今年8月4日,王女士打开空调冷风后,发现空调不制冷,她立刻拨打格力售后维修手册上的咨询电话,对方回复会尽快派维修人员前去查看。5日晚6点30左右,格力售后人员到达王女士家中,在添加了...
国美电器网购到裂屏电视 夏普售后:检测不出原因
慕容先生说,当他发现电视机有问题后,马上拨打了国美售后服务电话,但国美的售后人员却让他联系夏普的售后人员,还说开张检测单就可以退货了。夏普的技术人员到他家拍照后就没消息了,也没告诉他屏幕裂开的原因,就连鉴定单也没有。于是,慕容先生只好在网上申请退货,但也被国美取消了。随后,记者拨通了国美售后服务电...
...维修退换障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务...
一年一度的“618”购物节即将到来,由于优惠力度不小,平时动辄成千上万元的家电产品自然是消费者关注和购买的重点产品,然而和其他日用品不同,消费者对家电的要求更高,除了平均消费金额较大,更重要的是如冰箱,洗衣机,空调,燃气灶,热水气等家电产品还需要企业售后服务人员的上门安装调试及维修,因此家电产品也是容易出...
新购三星电视故障只能维修 国美售后遭质疑
新购一个月的三星[微博]液晶电视才开机两次就出现问题,“只能修不能换”商家的答复让莆田消费者陈女士心生质疑(www.e993.com)2024年7月28日。近日,陈女士通过本网新闻热线0594-2535366投诉。对此,国美电器相关负责人称,已过包退、包换期,只能维修。莆田消委会表示,消费者有权要求换货,除非商家举证产品无瑕疵。
格力空调武汉售后服务电话是多少
咨询电话:027-86525315维修地址:武汉市武汉格力空调售后维修电话咨询电话:400-966-7553维修地址:武汉市武珞路286号武汉国美电器有限公司唐家墩店咨询电话:400-836-7315维修地址:江汉区新华下路187号心动百分百(武汉)电器有限公司咨询电话:400-836-7315...
国美开通远程家电维修服务热线 抗疫防疫提供即时服务
在全国抗战疫情时期,国美管家全国范围的远程家电维修服务热线(全国服务热线400-811-3333)将持续开通,解决用户家中的冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫电器(如油烟机、燃气灶、热水器等)的故障。针对包括北京、上海、广东、湖北在内的多个省市,国美管家也开通了独立的服务热线,并建立各省市微信沟通群,以便及时处理各地用户...
空调十免服务重塑行业标准 真快乐APP和国美电器秒杀日惊喜连连
空调十免树立行业标杆售后服务让用户倍感放心长期以来,真快乐APP和国美电器始终为提升行业服务标准而切实努力,以全新升级的空调安装“十免”服务为例,将对用户全年免费提供从打孔、安装到移机、加氟等一系列共十项服务,成功破除了困恼消费者30多年的“安装难、安装贵、维修难”的顽疾。有了真快乐APP和国美电器的...
国美电器长沙区域门店全部关门?记者探访调查!
国美总部负责供应商货款据我们记者调查,今年春节前,这家国美电器门店就已经处于半关闭状态,至于商品的发货和售后问题,他们也无权处理。记者随后联系上了国美电器万达广场店的最后一任店长,她表示,国美电器湖南分公司还在,消费者如果有售后问题,可以通过分公司解决。