案例|苏宁售后服务中的灵活用工应用

工程师在手机端根据派发的服务单来提供服务,用户确认后,可以在小程序钱包账户中查看可以取得的收益,然后定期与苏宁帮客进行结算。苏宁帮客通过灵活用工模式的改造,来解决苏宁帮客与服务工程师之间的结算与开票问题。公司统一将区域的客户服务外包给灵活用工平台,委托平台开展区域工程师的业务管理,再根据周期性的统计结...

国美电器和苏宁电器哪个好?

国美电器注重实体店面的售后服务，提供上门安装、维修等一站式服务，让消费者在购买后可以享受到便捷的售后服务。苏宁电器则通过线上平台提供售后服务，包括在线客服、电话客服等多种方式，方便消费者随时解决问题。两家公司在售后服务方面都表现得相当出色，为消费者提供了良好的购物体验。五、消费者评价与口碑通过查看...

一家电公司售后员工确诊!曾去幼儿园、超市、饭店、多个楼座入户...

11月5日,泉水B1区6号幼儿园、泉水街道骏腾名苑A3区1号公建、岭西路中海万锦公馆10号楼、山东路241C-4、顺易购超市(招商海德公园店)、老汤拉面(招商海德公园店)。11月6日上午,到中石化加油站(甘井子区华北路1111号)、泉水D4区22号楼苏宁电器、大连市妇女儿童医疗中心(集团)体育新城院区。11月8日,辽宁大连...

近13000元买创维电视,上门维修9天后又宕机,售后:不在退换范围

在现场冯女士拿出了6月27号售后上门维修的单据，上面写明故障是机芯板问题，需要更换，售后表示，维修是470元，更换新的需要870元，无论哪种方案，保质期都是3个月，为此冯女士没有接受，经过一番沟通，对方答应400元更换一个新的，然后保修期从3个月延长至6个月。据冯女士介绍，当时花了400元更换机芯板后，到...

【3.15系列报道】苏宁电器被诉售后服务差

这让用户感到十分气愤,遂在红网《百姓呼声》栏目发帖,投诉“苏宁售后服务差了,只管销量不管质量”。红网记者先后将此事转交至苏宁电器和美的空调,其售后部门均表示将会尽快处理。但郭女士今日致电记者称,维修人员一周前去家里看了一次,称是空调压缩机的问题,答复2天后过来修理,但之后又没了消息。

苏宁电器股份有限公司2005年年度报告

中文名称缩写:苏宁电器英文名称缩写:SUNINGAPPLIANCE2、公司法定代表人:张近东3、公司联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名任峻韩枫联系地址江苏省南京市淮海路68号江苏省南京市淮海路68号电话025-84418888-88155025-84418888-88122传真025-84467008025-84467008电子信箱stock@chinadq...

南京家电行业协会提醒:当心打报修电话引来骗子

中国江苏网7月4日讯(记者王静)记者今天从南京交电家电行业协会获悉,由于部分家电售后服务企业启用了新的售后服务电话号码,原电话号码在报纸上都声明作废。但一些不具备资质的人会蓄意注册原号码,对那些不知情仍拨打原电话号码报修的消费者行骗。骗子冒充电器企业的维修人员,上门骗取高额维修费用,而且没有维修保障。

新科空调售后服务点罗列

杭州苏宁电器售后服务有限公司金华店咨询电话:0579-89157965维修地址:婺城区金华市婺城区新明电器维修服务部咨询电话:0579-82460277维修地址:婺城区金华市雷风家电服务有限公司咨询电话:0579-82388260维修地址:金华市金华市婺城区新明电器维修服务部...

证券代码:002024 证券简称:苏宁电器 项目:财务附注

南通苏宁电器售后服务有限公司南通市深圳市苏宁电器售后服务有限公司深圳市关联方名称经营范围张近东(注)-江苏苏宁电器有限公司汽车专用照明电器、电子元件、电工器材和电气信号设备加工制造,房屋租赁、维修,物业管理,室内装饰,园林绿化,经营信息咨询,音像制品...

强制拆卸并带走零件 网上搜来维修陷阱

记者打开了当时李先生找的这家维修公司的网页,看到了上面有一个400-810-8890的客服电话,记者拨打了这个电话,对方却称自己是苏宁电器的售后维修电话。客服:你好。记者:你好请问是家电维修公司吗?客服:你什么问题,先生?记者:你们是什么公司?客服:苏宁售后。苏宁电器的。