产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修处理慢且多次维修不好,要求退货商家不予...
全国家电售后服务领跑企业名单揭晓 24个省区市的52家公司入选
评审出的家电售后服务领跑企业既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷表示,全国家电售后服...
全国家电售后服务领跑企业名单揭晓
此次评审出的家电售后服务领跑企业既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,又包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷表示,全国家电...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
“网友继续道:“打售后电话,维修人员告诉我这款马桶就是这样的水流量,购买的时候介绍页面清楚的介绍海漩级喷射虹吸技术,强力去污不残留!现在连正常的冲厕功能都没有!购买大品牌是相信品质的保证,现在连小牌子最简单的冲厕功能都没有!现在九牧售后让我联系卖方,卖方告诉我马桶是九牧生产的!互相推皮球,现在问题一直解...
第八届全国售后服务评价活动 _中国发展门户网-国家发展门户
十五年来,中国商业联合会等机构按照有关规定和国内贸易标准、国家标准,先后成功举办了七届全国售后服务评价活动,促进企业在建立健全售后服务体系、不断提高服务水平上下功夫,得到了社会的认可。在这个基础之上,中国商业联合会、中国保护消费者基金会依据2012年2月1日起开始实施的《商品售后服务评价体系》国家标准开展了...
九牧厨卫杨元强:数字化服务,精准提升用户体验
大家好!今天很高兴能够有机会参加2021年第十届全国售后服务大会,也很荣幸受组委会邀请,代表九牧公司向大家汇报九牧数字化服务的进展(www.e993.com)2024年8月6日。我们身处的年代,是一个心想事成的年代!我们到京东、天猫、苏宁平台查询商品信息,就会发现,突然会下一时间段的秒杀恰好就有我们需要的商品;恰好刷抖音就能刷到需要商品的活动信息;...
开发票要客户自担税点,九牧集团被投诉!
“我要求开发票,九牧却要我自己付税”12日,福州市民陈女士家中淋浴房门把手故障,约了九牧公司的师傅上门维修。师傅很快修好后,收取了75元维修费。随后,陈女士向其索要发票,可师傅却说“没有发票,需咨询售后”。陈女士家中淋浴房的门把螺丝松了陈女士联系了九牧公司售后,一售后人员说,多数用户在维修卫浴产品时...
微信上的假冒售后骗局,被我们戳破了
当你需要找官方售后时,可以去中国消费者协会官网,开通的售后服务电话“查验宝”服务。登录中国消费者协会官网,点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,即可查询到相关品牌的售后联系方式。如果家里有人上当受骗了,记得保留好证据,向12315举报。有律师表示:...
质量不过关、维修不专业,卫浴爆款智能马桶反而带来更多麻烦|界面...
维修不专业、售后遭“推诿”智能卫浴在主打智能化、人性化的同时,却不乏出现产品技术不过关、安装培训不到位的情况,因此界面新闻记者在投诉平台上看到,一些智能化家居因为安装、维修不专业的问题,反而给消费者带来麻烦的问题。消费者赵先生投诉称,自己去年在京东花了6000多元购买了两个九牧智能马桶,并由官方人员安装...
邢台市2019年农村地区冬季清洁取暖设备售后服务网点一览表
0574-8756989912邢台燃气集团聚兴创享科技有限公司燃气壁挂炉赵登军13931903578邢台县壁挂炉维修站点邢台县浆水镇浆水医院对过13297978816邢台市守敬北路燃气维修客服邢台市郭守敬北路51号燃气大厅内统一售后电话400-0319-1790319-308523813广东美的制冷设备有限公司空气源热泵张桐斌...