移动用电信路杆 光缆被强剪:用户悲剧

本次事件造成区域内31320户移动用户无法正常打电话、5123户移动宽带用户无法上网。4月6日,记者在长安区甘河村看到,数十根光缆一同架在道路两排的通信杆路上,此前被剪断的光缆基本已修复完成。“我们用的就是移动宽带,前一阵断了好几天网。”住在兴隆社区二期16号楼的一些居民告诉记者,断网后她打10086进行维修...

绪刚说事 李文杰:西安宽带新骗局

一步一步欺骗对方上当:第一步:有电信人员打电话,首先问是不是在用电讯然后宽带,用了多少年了。紧接着会说,送你一个艾派德。问你住在那里,这几天电话不要关机,三天内有人会联系你。第二步:三天内,果然有人联系你了。而且手里还真提了一个艾派德,然后问你电话,然后要你姓名,然后要你给你的姓名的微信...

陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司2023年年度报告摘要

公司客户服务部下设全省客服统一呼叫中心,通过全省统一客服电话96766为广大用户提供7×24小时业务咨询、业务受理、故障报修、投诉建议等“一站式”服务,并接入中国广电10099服务热线,不断提升通讯业务服务能力。“陕西广电网络”微信公众号提供在线客服、新装预约、故障报修、产品订购、账户充值等服务功能。2023年,公司落实...

华商记者帮|携号转网到移动前确认小区可以装宽带 转后发现无移动...

7月18日,陈先生报修了移动宽带故障,并通过10086投诉,当晚10086短信回复称投诉已受理。19日上午,记者联系到这位移动客户经理,她称自己是未央营业厅工作人员,陈先生的单子是她推荐的,上门安装的则是小区附近其他营业厅的工作人员,办理之前通过电脑查询得知曲江金地芙蓉世家小区有移动光缆,但实际安装时发现陈先生居住的这...

上周电信互联网投诉增多,涉中国铁通、方正宽带、中国移动、橘子TV等

其中,上海的丁先生投诉一房屋中介机构,房屋入住前发现香烛等物且中介不退费,中国移动被投诉持续推销免费宽带电话骚扰,考拉海购被投诉标签一签多挂,经澎湃质量报告介入后,消费者与企业均达成共识,顺利解决。未回应:针对左右沙发、苏州亿体健康管理有限公司、得物、湖南凯旋教育培训、爱钱进等的数起投诉,仍在协商处理...

陕西省无线电管理委员会多功能移动式宽带监测测向系统采购项目...

地址:西安市雁塔区科技五路8号数字大厦5楼508室联系方式:029-882289843.项目联系方式项目联系人:李工电话:029-88228984陕西源丰成工程项目管理有限公司2022年04月12日相关附件:陕西省无线电管理委员会多功能移动式宽带监测测向系统采购项目招标公告.docx...

热线实录| 自用电话号码被人开了宽带;已经12月中旬了暖气依旧冰凉...

请西安市碑林区教育局速查并回复本报!(以上信息为本报热线实录,请相关部门及时核查后,将核查及处理结果通过新闻传真029-82223112回复至本报)热线回复个体车主挂靠经营存在安全隐患渭南市交通运输局:未发现挂靠经营市民贺先生反映:2020年1月1日正式实施的《危险货物道路运输安全管理办法》明确规定:危险货物运输车辆...

西安网友移动宽带无故被停,小区物业垄断宽带,业主苦不堪言

宽带是现在每个家庭必备的“基础设施”,常用的宽带有电信宽带、联通宽带、移动宽带、长城宽带、方正宽带,每个地区的宽带政策也各有不同。有的有装机费,有的要交押金,有的绑定手机套餐,有的交年费就可以……今日就有西安一名网友“肉肉肉夹魔”发微博表示自己家的移动宽带无故被停了,去移动营业厅办理宽带却不能正...

陕西移动西安分公司:双节服务不停歇 网络保障不打烊

九月期间,西安移动智慧家庭工程师穿梭在城市的大街小巷,走进千家万户,为他们提供上门测速排障服务,确保家庭宽带、电视网络流畅,将优质网络服务送到大街小巷、山川田原。除此之外,西安移动也积极做好国庆期间通信网络保障和服务保障,全市营业厅均正常营业,网络维护人员7*24小时不间断巡检及值守盯防,第一时间对网络故障进...

西安长城宽带多名用户遭遇转网难、退费难!更让人无语的是...

2020年起，不断有西安市民反映长城宽带断网、客服无法接通、无法办理退费等问题，今年华商报“3·15”报道后，长城宽带用户迁转至移动，“转网不成功”又成了市民投诉的新问题。今年4月至今，华商报新闻热线029—88880000接到70多条关于长城宽带的投诉。时隔半年，华商报记者逐一回访，发现有些用户已从长城宽带转网...