【啄木鸟消费投诉】代理店倒闭总部拒负责 欧派消费者陷维权困境
遭遇总部与代理门店相互“踢皮球”,林先生和侯先生都选择向当地12315投诉维权。昆山当地的12315表示,合同纠纷不在自己的管辖范围内,建议到法院起诉。随后侯先生又进一步向欧派总部所在的广州12315投诉了欧派,广州12315受理了侯先生的投诉,并协调欧派总部与其取得了联系。然而侯先生表示,尽管欧派总部在电话中表示尽快理赔,...
2023年湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台投诉举报咨询数据分析报告
投诉1735613572↑27.88%举报14821667↓11.1%咨询606787↓23%从平台三大数据来源来看,话务接收0件,占比0%;群众互联网填写5324件,占比27.38%;监管人员录入(邮箱、来函、其他部门转办等)1.41万件,占比72.62%;二、投诉情况分析2023年,湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台共接收投诉1.74万件,受理...
全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解→
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落...
12315消费投诉信息公示平台上线,可查商家投诉情况
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实消...
代理店倒闭总部拒负责 欧派消费者陷维权困境
遭遇总部与代理门店相互“踢皮球”,林先生和侯先生都选择向当地12315投诉维权。昆山当地的12315表示,合同纠纷不在自己的管辖范围内,建议到法院起诉。随后侯先生又进一步向欧派总部所在的广州12315投诉了欧派,广州12315受理了侯先生的投诉,并协调欧派总部与其取得了联系。然而侯先生表示,尽管欧派总部在电话中表示尽快理赔,...
全国12315消费投诉信息公示平台上线:公众号、小程序就能查
快科技10月20日消息,据市场监管总局官方消息,全国12315消费投诉信息公示平台已经正式上线了,通过官网、小程序、公众号都能查询,方便快捷(www.e993.com)2024年9月7日。
这个平台正式上线!阳江人可实时查询商家投诉情况了~
投诉情况随时能查~公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,阳江街坊可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性...
防不胜防!不少上海市民都“踩坑”过……官方即日起严厉打击
针对层出不穷的家电维修李鬼,上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平建议,消费者在家电故障之后要尽量避免在网上搜索品牌维修电话,网上提供的品牌全国服务电话90%是假冒,可以通过12345市民热线、12315消费者保护热线、962512上海家电服务热线咨询,得到正确服务电话之后再报修。
产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”
市市场监管局介绍,全国12315平台由市场监管总局统一运营,是可以接收全国各地市场监管类的消费投诉和违法行为举报的网络平台。即使在线上购物发生纠纷,投诉不在广州的商家,也可以通过该平台举报投诉。方法三:现场来访/写信反映除了拨打电话和网上投诉,消费者还可通过现场来访、写信方式反映,具体的接访和通信地址,可以通过...
厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...
王先生通过某闲置物品交易平台咨询一款售价为6000元的手机,客服回复添加微信联系。王先生根据客服的回复添加了林某的微信,咨询后向林某转账支付了手机价款5900元,拟购买某品牌国行手机。在收到林某交付的手机后,王先生发现与其拟购买的手机型号虽然相同,但规格不同(美版单卡),生产日期等也与林某承诺的不同。林某辩...