疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
极兔的管理层就在财报电话会上表示,为了获取更多的退货件,今年使用自动化设备和无人车,以鼓励加盟商和快递员进行客户开发。而且,退货订单分散且频繁,当快递企业内卷“退货上门”速度,对快递员的考核也在加重,包括有效电联、精确重量、不能超时和不能爽约等。一位韵达快递员就告诉Tech星球,退货件尽管价格高,但给...
服务案例|韵达网点多样化服务个人寄递需求!
“发条微信消息,半个小时就上门取件了,速度挺快的,服务也很周到!”近期,在广州市增城区石滩镇生活的李阿姨,遇到了一件让她感到十分便捷的小事。那天,她需要寄送一份中秋月饼礼盒到外地,正当她准备骑车去镇上的快递服务站点时,邻居告诉她,现在韵达提供上门取件服务。李阿姨一试,果然方便快捷,这也让她对...
双11“大战”,快递网点单量暴增|电商|天猫|快递员|业务量|京东...
某韵达二级网点负责人向时代周报记者表示,今年“双11”预售期间,该网点的揽件量与日俱增,每天多达5000多件,而淡季时日均揽件量只有1000件-2000件。据该负责人介绍,二级网点快递站的每日任务是从库房提取货物,随后进行简单分拣,再派送至下面的驿站以及快递员手中。目前,该网点员工的工作时间从凌晨4点一直持续至晚上...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋女士继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包...
女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元
“我就在一楼门店,那还是希望他送上门不!”另一位前来同一个驿站取件的男士则表示没有接到任何快递员的电话。3月4日,《快递市场管理办法》施行第4天,其中快递员不得擅自将快递放至驿站、快件柜等处的相关规定持续引发关注。潇湘晨报记者当日采访多家驿站、快递员注意到,无论快递员是否致电收件人取得同意,驿...
闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...
有一件尾号2079的韵达快递,快递员在没有电话通知本人的情况下放到了丰巢柜(www.e993.com)2024年10月26日。6月17日下午,王先生查询快递时才发现物品被放到荣柏大厦丰巢柜中,去取件时柜体提示有一条未取信息,显示快递位于荣柏大厦南门19m,但按照提示信息王先生并没有找到指引的丰巢柜,不知道该去哪里取件。
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
浙江某大学的朱同学最近一次收取快递是3月3日,快递员送至学校菜鸟驿站代签收,未电话通知。不过她告诉记者,学校收取快递一般都是直接存放在菜鸟驿站代收点,在有空时去取件,很方便。她认为“像学校这种人员比较密集,每个人都打电话并送上门确实难度有点大,一起放在菜鸟驿站比较方便。”...
快递员每单仅得6毛,暴力分拣罚3万!如何自救?|快件|取件|韵达快递|...
新规到底是好是坏?我们用事实来说话,首先说说派件问题,一直以来,快递小哥都是直接将快递放在菜鸟驿站或者丰巢柜,然后给收件人发送一条取件码,然后收件人凭取件码去取快递,只有顺丰快递会打电话给收件人,征得同意后才会放到菜鸟驿站。很多人觉得,就是快递小哥懒,不愿意派送上门,事实是怎样的呢?当快递小哥通知收件人取...
韵达、圆通等快递代收点取件需拍摄人脸?企业:用于后续纠纷查证
代收点掌握电话、地址、姓名和照片用户担心个人隐私泄露对于拍摄人脸信息后才能取件的现象,用户也持有不用的意见。在上文中韵达快递超市取件的李女士表示认可站点的这种做法。“这种设备确实很方便,因为平时快递比较多,有时候也是让父母代领,也怕取错。如果有未取快递,自助出库设备会提醒。”对于拍摄人脸信息,李...
人在杭州上班接到广东来电取快递 向韵达反映多次都是不了了之
“因为我自己的号码买了那么多,网购也有商家也有,我一直收快递取件码都有的,我不可能把号码搞错。因为我手机短信也是又取件码的。”实际收件人“七七”表示,她不清楚自己账号里正常显示收取的快递单,为什么还会出现在郭师傅的账号中,怀疑是韵达快递系统的原因。