韵达快递盲盒遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达官方投诉电...

酒在寄件途中因破碎被直接销毁 百世快递:易碎品不保损

“我当时想着白酒可能是易碎品,寄件会稍微慢一些,就没太在意。”白先生说,但直到8月5日,他接到快递员的电话才得知,白酒出了问题。“大连那边的快递员给我打电话说,我有一箱快递是问题件,他们之前收到货物后不敢派送就拒收了,但现在这个问题件又让正常派件,他担心货物有问题不敢派送,就给我打了电话。”白...

泸州百世快递网点近半个月无人派件?市民有点慌了...

“刚开始以为过两天就会投送，后来陆续又有几个包裹也是同样的情况，也查不到去向。”罗女士说，一直没有人联系她取包裹，她多次通过百世快递客服热线查询，客服人员回复说“无人派件”。半个月时间，罗女士积压在百世快递的包裹就有10个，其中有3个包裹显示“客户拒收被退回”。家住酒城大道一段的市民黄女士也...

【布局】2小时收件寄往东南亚,百世40元起

截至今年6月底,“百小萌”在线智能客服累计服务近4000万次,“百小萌”电话智能客服服务超过1000万次。来源丨亿豹网版式丨可可

全市386个网点收寄快递,3种方式可寄件

目前市民寄件有三种方式可选：一是拨打11183邮政上门揽收；二是使用丰巢智能柜自助寄取，用户可上蜂巢智能柜微信公众号了解具体方法；三是到网点办理。全市邮政快递营业网点具体地点和营业时间，可点击进入武汉市邮政管理局官方网站查询。市邮管局相关负责人介绍，市民寄件可优先选择投递到智能快件箱，以减少人员间的...

上门取件1小时达成标配 菜鸟裹裹寄快递时效最佳

结合以往体验,一般来讲,菜鸟裹裹和百世、顺丰快递员基本都能做到上门取件,快递员到了寄件方楼下后,会主动联系并按电梯门铃上门取件(www.e993.com)2024年11月28日。但在新一轮的测评中,顺丰快递员在收件时,出现了打电话告知寄件人将包裹送下楼、或者要求寄件人将包裹送到小区门口寄件的情况,在之前的测评数据中,同样的小区并没有出现类似的情...

以后寄收快递,快递单上再也看不到你的名字、电话和地址了!

快递员和客户互相联系时,双方也看不到对方的号码信息,双向隐藏。当快递员联系客户时,显示的是95338×××专属电话,客户回拨这个号码也能联系到相应快递员。客户收件时使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收。和此前试点的“丰密运单”相比,这次上线的新版本属于“升级版”。顺丰相关负责人告诉记者,今年9月中旬...

香肠腊肉派送一周未送到 百世快递员和网点都失联

随后，记者联系官网显示的李某手机号，提示所拨打的电话已暂停服务。记者拨打西安碑林区一部座机号029-88625922，提示欠费停机。百世快递客服95320工作人员说，方先生此前已反映过安排派件的问题，该问题是由货量多、派件处理缓慢造成的，“会为方先生备注为加急件，优先安排处理。具体情况会由专人联系回复。”截至...

快递发了近1个月还收不到,2000元的东西寄丢只赔300!“极兔”变...

“百世快递打电话解释说是在极兔合并,快递已经丢件,菜鸟裹裹的解决方式是按运费的10倍进行理赔,2000多的东西只赔300,难以让人接受。”她表示。部分已经发出百世快件的淘宝店也迎来了大量消费者的问询与投诉。面对快件延误配送、滞留等问题,有淘宝店客服直接表示,“会换其他快递重新发,现在由于与极兔合并,百世快递...

涨知识!发快递还能讲价 盘点快递公司寄件收费标准

青岛新闻网8月20日讯近日,有网友在青岛新闻网爆料平台发布消息,称他和居住地的某快递员比较熟悉,寄发快递都找这个快递员,省内寄件价格是8元;但最近一次寄件时,换了一个不认识的快递员,运费就变成12元了。明明是一家公司,目的地也相同,为什么会收费不同呢?为此记者分别拨打了申通、百世快递的客服电话,两家快...