信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

持卡人可以选择拨打银保监会投诉电话,详细陈述难题并提供相关证据,期待可以得到合理的热线应对。银保监会投诉电话的进行有用与否取决于具体情况。在某些情况下,持卡人也会获得部分满意的都会结果,例如得到银行的全国回复并应对了疑惑、获得合理的还是赔偿等等。但是也有可能投诉结果不理想,只能得到部分简单的回复或应对,...

3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航

内容简介:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,是原银保监会在消保领域制定的第一部基础性、纲领性文件,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益主体责任,系统性提出体制机制建设要求,针对消费者权益保护审查、信息披露、适当性管理、销售行为可回溯管理、个人信息保护、合作机构名单管理、投诉处理、矛盾纠纷多元化解、...

银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道

北京商报讯（记者陈婷婷胡永新）为强化投诉源头治理，有效化解矛盾纠纷，保护金融消费者合法权益，9月29日，银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，各保险集团（控股）公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道，进一步完善电话、来信...

“银保监会”打来电话称“你的征信将受影响...”

客户回复接到自称“银保监”的员工电话,需要按对方指导在手机上进行操作,否则会影响征信。柜面经理汪天逸听到“银保监会”“征信”等字眼后提起警觉,向客户仔细询问事情经过。据了解,该客户姓丁,通过电话被告知其在大学期间曾在支付宝上操作“大学生认证”,现已过期不能继续使用,需要更新,不然影响征信,并且已在对方...

银保监会:保险机构通过电话呼叫、信息群发等方式发送营销信息...

北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)12月30日,银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《办法》),自2023年3月1日起施行。在保护消费者受教育权和受尊重权方面,《办法》指出,保险机构应当规范营销行为,通过电话呼叫、信息群发、网络推送等方式向消费者发送营销信息的,应当向消费者提供拒收或者退订...

银保监会:2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件

中国银保监会消费者权益保护局今天（21日）发布，2022年第四季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉69555件(www.e993.com)2024年11月8日。其中，涉及国有大型商业银行21559件，占投诉总量的31.0%；股份制商业银行26247件，占比37.7%；外资法人银行341件，占比0.5%；城市商业银行（含民营银行）11202件，占比16.1%；农村...

银保监会:畅通消费投诉渠道 确保消费投诉高效处理

大河财立方消息9月29日,中国银保监会办公厅发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》,旨在进一步增强金融工作的政治性、人民性,督促银行保险机构切实履行消费投诉处理工作主体责任,强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,维护金融行业稳定健康发展,提升人民群众满意度。

中国银保监会:实行消费投诉首问负责制

中国质量新闻网讯(庞鹤)为督促银行保险机构切实履行消费投诉处理工作主体责任,强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,维护金融行业稳定健康发展,提升人民群众满意度。日前,中国银保监会办公厅发布关于进一步加强消费投诉处理工作的通知(银保监办发〔2022〕90号)(以下简称《通知》)。

银保监会最新通报!这几家银行被投诉最多

今日,银保监会消费者保权益保护局发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。数据显示,2022年一季度,中国银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送银行业消费投诉7.59万件。其中,涉及国有大型商业银行的投诉占比26.6%;股份制商业银行的投诉占比38.7%;外资法人银行的投诉占比0.5%。

银保监会:2022年第三季度接到保险消费投诉3.27万件

银保监会:2022年第三季度接到保险消费投诉3.27万件上证报中国证券网讯(记者韩宋辉)记者30日获悉,银保监会近日发布《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(下称《通报》),银保监会及其派出机构2022年第三季度共接收并转送保险消费投诉32726件。