青岛银监局公布我市银行机构消费者投诉专线
因此,消费者对银行机构产品或服务不满,应首先向银行机构进行投诉,可通过寻求纠纷发生网点相关人员、拨打银行机构本地投诉专线或银行总行客服电话等途径进行诉求表达。若消费者认为其投诉未得到银行业金融机构妥善处理,可拨打青岛银监局电话进行二次投诉,监管部门将按照既定程序依法、及时、妥善进行相关处理。在此有必要向...
青岛银行业金融服务纠纷投诉路径详解及电话
纠纷发生网点服务主管——》银行机构客服专线——》银行机构青岛分行投诉专线——》青岛银行业协会——》青岛银监局温馨提示:由于各银行机构是解决投诉事项的主体,因此金融服务纠纷,尤其是不涉及违法违规问题的解决并不是投诉级别越高,解决的效果就越好。只有投诉问题未得到银行机构合理解决的情况下,再向上一级机构投诉,...
威海市商业银行天津分行因违规发放贷款等收40万罚单
中国网财经2月7日讯今日,中国银监会天津银监局发布了一则行政处罚公告。威海市商业银行天津分行因违规发放流动资金贷款、贷款转存保证金存款两项事由被罚40万元。
山东两城商行拟A股IPO补充资本 威海银行踩雷天信集团
截至2014-2016年末及2017年6月30日,威海不良贷款率分别为0.70%、0.97%、1.42%和1.44%,不良贷款率持续上升。同期青岛银行资产质量呈现同样特征,该行的不良贷款率分别为1.14%、1.19%、1.36%和1.69%。这一现象的产生与山东银行业所处大环境密不可分。根据山东银监局披露的数据显示,截至2017年9月末,山东全省银行业...
遭遇金融纠纷 可拨打电话“12363”
“12363”热线电话是人民银行总行设立的全国统一的投诉热线电话。该电话受理投诉的范围是:中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的投诉。2013年,该热线在人民银行西安分行、上海总部和武汉分行陆续试点运行。今年年初,人民银行济南分行就“12363”热线电话的试点工作进行了安排部署,...
金融助力“战”疫情 烟台银行开展“3??15金融消费者权益日...
各网点指定专人负责投诉处理工作,对于消费者的咨询耐心细致解答,第一时间受理、报告、反馈,妥善处理各渠道各类投诉(www.e993.com)2024年9月16日。同时,蓬莱支行客户经理通过电话、微信等方式,宣传烟台银行微信银行、手机银行等电子服务渠道,保证非营业期间客户经理手机24小时开机,方便客户随时咨询业务。