禄丰市重拳打击快递行业乱象

原标题:禄丰市重拳打击快递行业乱象今年以来,禄丰市交通运输局陆续接到群众投诉电话,反映部分乡(镇)快递营业网点违法向取件人收取费用的问题。收到群众反映后,禄丰市交通运输局第一时间安排相关执法人员到全市14个乡(镇)快递营业网点依法开展检查,对违法行为调查取证。对涉及末端违法收费的5个快递品牌4家快递经营企...

《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述，这位快递员说，公司要求提前给每个收件人打电话，这样，每天的工作量会增加很多，“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大，现在每一件都要打电话确认，肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民：“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后，“按...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

后续!5家快递公司回应新规!市场升级,但成本将转嫁给消费者!

导语：近日，随着一些人购买了9块9包邮的商品并期望享受上门服务，快递行业迎来了一场新的挑战。然而，这引发了拨打投诉电话的潮流，却让全民付出了代价。为了解决这一问题，快递行业出台了新规，但也引发了居民们的担忧和全民共担的问题。正文：一些购买了9块9包邮的商品的顾客，自以为是上帝般的存在，以为自己可以...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

将提升快递行业服务质量关于快递是否一定要送上门这一问题,记者查询发现,自2018年5月1日起就有相关规定,可是长期以来,很多快递企业并未能完全执行(www.e993.com)2024年11月23日。有业内人士指出,这次的《快递市场管理办法》有了针对性的改变,确实能够规范快递行业、保护用户权益,但对于有的快递公司来说,执行起来会影响派送速度,同时增加人力成本。

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。快递员:每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本(图源:河南广播电视台民生频道)...

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次

记者看到,楼下有一排快递货柜,很多快递公司的快递都直接放架子上。“以前我们都直接放这个架子上,但是经常有人找不到件打电话,也有投诉的,今年过年后我就全部送上楼了。”邰师傅说。邰师傅所配送的区域有8栋写字楼和一个有13栋楼的小区,还有一栋商住两用公寓楼,其中小区和公寓除了特殊要求外全部送货上门,写字楼...

韵达快递盲盒遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

随后该消费者补充投诉道,“与韵达售后群和派送员对话,敷衍答复或者不回复。”该消费者涉诉金额达16000元,目前该投诉仍显示在处理中。我国相关法律条例对快递行业丢件、赔偿损失等具有明确规定。据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损...

“快递新规”实施一周:网点成为矛盾激化点,加盟制快递企业被动...

但被动应对难免遭到投诉,“据我所知,新规施行这几天各家公司的投诉电话,还有邮管局投诉通道的投诉量都有着一定的涨幅。”某家民营快递公司人士向钛媒体APP透露。多位快递员表示,目前一天至少遭到一例投诉。一位申通快递员表示,有些投诉是送上门之后就可以解决,有些投诉不由分说,可能直接被罚20元、50元、200元...