广东三大电信运营商手机实名登记率已超过95%
“截至目前,广东电信电话用户实名登记率达95.76%,新入网用户已实现100%的真实身份信息登记。”中国电信广东分公司工作人员向记者介绍说,当前垃圾短信和电信诈骗是电信服务投诉的重点,实行手机实名制,对遏制这种违法违规行为的效果是明显的,目前这方面的投诉有明显下降。广东移动目前用户实名登记率达97.28%,是广东三大运营...
超强台风“摩羯”来袭,广东电信全力以赴保障通信
已协调中国电信广东公司调拨142台移动油机、2套卫星便携基站、2台应急卫星通信车、12台卫星电话,1台吊车前置到湛江。湛江分公司也将各类物资前置到各区县,包括工程备料及备用电杆、光缆等,其他抢修材料各区县已作充分储备。目前全市各级政府(市应急管理局和区县应急+镇街)约160台卫星电话均保持开通状态。阳江电信...
台风“摩羯”逼近,广东电信全力做好各项防御工作
截至9月6日7时,中国电信广东公司全省累计出动保障人员2386人次、保障车辆601台次,调配发电油机93台次,累计发送应急类预警短信12487.87万条。
广东省消委会:全年处理投诉首破50万件 未成年人网络游戏充值问题...
2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...
2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告发布
2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
第一部分投诉概况分析2023年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,为消费者挽回经济损失约3.98亿元,同比增长49.42%(www.e993.com)2024年10月25日。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会收到锦旗和表扬信125面/封。从总体情况看,2023年消费投...
广东消费投诉热点难点集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游...
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者林洁)近日,广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合举行新闻发布会,通报该省消费者权益保护工作情况,并发布2023年度消费投诉报告和“十大消费维权典型案例”。2023年,广东省市场监管系统处理投诉举报340.45万件,投诉按时办结率和举报按时核查率均达到99.9%,为消费者挽回...
广东省通信管理局召开网络运行安全紧急调度会
针对6月8日下午广东电信突发网络中断故障,8日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。局党组书记、局长蔡立志主持会议。广东电信通报了8日下午广东电信突发网络故障及应急处理情况,在工信部和中国电信集团公司的远程指挥下,广东省通信管理局现场指...
广东电信突发网络中断故障 广东省通信管理局召开紧急调度会
中新经纬6月8日电据微信号“广东信息通信业”8日晚间消息,针对6月8日下午广东电信突发网络中断故障,8日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。局党组书记、局长蔡立志主持会议。广东电信通报了8日下午广东电信突发网络故障及应急处理情况,...
广东省通信管理局针对“广东电信突发网络中断故障”召开网络运行...
广东电信要深入查明原因,做好后续处置,加强网络运行保障。针对6月8日下午广东电信突发网络中断故障,8日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。局党组书记、局长蔡立志主持会议。