金融知识:投诉保险请相信正规渠道客服电话

400电话客服将消费者的权益放在前面。通过官方电话与科技赋能的双重保护,平安保险为消费者提供了一个便捷的投诉渠道,在无形中筑起了一道诚信防线。保护了消费者的合法权益,亦是平安保险对服务质量的执着追求与坚定承诺。未来,平安保险公司将继续携手消费者,共同守护这份来之不易的诚信与信任,让服务成为连接彼此心灵的桥...

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,已...

锦城消费金融投诉电话:获取联系方式及解决消费问题

协商还款电话是:400-111-xxxx(此为示例电话号码,实际号码需参考锦城消费金融官方网站或相关渠道获取)。借款人可通过该电话与锦城消费金融的全国首批客服人员进行沟通,了解相关还款政策和要求,并提出自己的全国还款计划。金融机构会根据实际情况,对借款人的中西部还款进行协商,并提供相应帮助。协商还款的之一重要性协商...

中国人民银行福建省分行12363金融消费权益保护投诉咨询电话服务...

电话:0591-83393306

网贷中的“通讯录后患”

投诉“灾区”据零壹智库统计,今年1-10月,在北京市互联网金融行业协会投诉平台中,直接“爆”通讯录的投诉有1876条,其中多条投诉信息显示,被爆的除了手机通讯录外还涉及支付宝、抖音、快手等社交账号的通讯录。投诉人A表示,借呗给亲朋好友及工作单位打电话,投诉详情为“让平台方删除已获取的我的通讯录信息,停...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、 骚扰第三人 暴力催收投诉高达46...

“不仅打给我,还拨打了我的老公、我朋友的电话(www.e993.com)2024年11月27日。投诉到客服,说是联系不到我,只好联系我的紧急联系人。如果是400官方电话打给我,我当然会接,一般都是标记为骚扰电话的私人电话,我为什么要接?”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的,但是实际操作过程中,这成为了消费金融催收的...

消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

对“第三人”的催收一直是广大消金逾期客户面临的主要催收手段。事实上，《消费金融公司管理办法(征求意见稿)》第五十六条规定“不得对与债务无关的第三人进行催收”。那么如何理解此处的“第三人”？北京市盈科(深圳)律师事务所股权高级合伙人朱逸聪律师表示，催收机构可以向借贷合同中的欠款人、对债务进行担保的...

南银法巴消费金融客户贷款,疑似“被诈骗”

《商讯·公司金融》在黑猫投诉平台上看到,有不少消费者投诉,直指南银法巴消费金融公司。其中,2024年3月31日有消费者投诉:“2021年跟南京银行贷款5万元,当时办理人员收取了相应的费用具体多少我忘了的,我一直以为是3年36期,最后我打电话告诉我是48期,我真的不知情,一直还了32期,每月1468.75,至今总共还款47000元...

消费金融催收之乱:爆通讯录、拉横幅,暴力催债为何屡禁不止

对“第三人”的催收一直是广大消金逾期客户面临的主要催收手段。事实上,《消费金融公司管理办法(征求意见稿)》第五十六条规定“不得对与债务无关的第三人进行催收”。那么如何理解此处的“第三人”?北京市盈科(深圳)律师事务所股权高级合伙人朱逸聪律师表示,从法律含义上讲,合同具有相对性,催收机构可以向借贷合同...

财报眼 | 北京银行营收净利润微增 投诉量3.5万件增近两倍

联合资信在对北京银行出具的“2024年金融债券(第一期)信用评级报告”中表示,近年来,该行主要通过利润留存和发行永续债的方式补充资本,资本充足率提升至较好水平;但由于业务的较快发展不断加大对资本的消耗,同时考虑到其作为我国系统重要性银行的附加资本要求,其核心资本面临一定补充压力。