8月份消费者投诉举报咨询情况分析
8月份,全州市场监督管理系统12315机构通过热线电话等方式共接到消费者投诉、举报、咨询3788件,处理3788件,与去年同期的3608件相比增加180件。截至8月22日(消费维权综合报表每月21日更新上月完整数据)为消费者挽回经济损失10.76万元,比去年同期的56.9万元减少46.14万元。接到的投诉举报咨询中投诉620件,占投诉举报咨询总量...
河北省市场监管局发布“开学季”消费警示提示
最后,再次提醒大家,在购买商品或接受服务后,要及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等消费凭证,当权益受到侵害时,及时拨打12315消费者投诉举报电话或通过全国12315平台投诉举报,依法依规维护自身合法权益。来源:河北省市场监督管理局(责编:方童、付兆飒)分享让更多人看到推荐...
成都市消委会设立成都商报社投诉站
成都市消委会成都商报社投诉站设在成都市锦江区红星路二段159号成都商报社内,设有专门的投诉电话和负责人,将严格按照投诉站工作职责依法及时处理消费者投诉问题,化解矛盾纠纷,切实维护消费者合法权益,营造安全放心、公平公正、诚信经营的消费环境。“消费维权工作需要全社会各方力量的参与,也需要媒体的支持和监督。
广西壮族自治区市场监督管理局食品安全监督抽检信息通告(2024年第...
欢迎广大消费者积极参与食品安全监督,关注食品安全抽检信息公布,如在市场上发现本次公布信息中所涉的不合格食品,请及时拨打当地投诉举报电话12315。序号标称生产企业名称标称生产企业地址被抽样单位名称被抽样单位地址食品名称规格型号商标生产(购进)日期/批号不合格项目(单位)║检验结果║标准值备注1/...
2023年市场监管部门受理消费者投诉举报超2000万件,挽回经济损失...
今天是3.15国际消费者权益日,记者近日从国家市场监督管理总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件、举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元。
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%(www.e993.com)2024年9月8日。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。
产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”
方法一:拨打电话市市场监管局指出,如果商家在广州,可以致电广州12345或者12315热线反映。广州12345热线和12315热线是双号并行的热线号码,为市民提供一站式政府便民服务,高效响应需求,不论致电020-12345还是020-12315都可以接收登记、转办处理消费投诉、举报。方法二:网上登录全国12315平台“全国12315平台”是市场...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
根据云南普洱茶协会的备注安排,假茶举报电话为:400-1234-5678。消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品的相关信息,并提供详细的举报内容。同时,协会也提供线上举报的途径,消费者可以通过官方网站或微信公众号进行在线举报。
最新!长沙县教育局发布校外培训机构“白名单”
二看校外培训机构是否在办学场所显著位置公示了师资、培训内容及课时、收费项目与标准、退费制度、预收费监管账户、投诉举报电话、安全管理制度等信息。三防:防范违规收费行为。为保障学生家长的合法权益,使广大学生、家长“掌上”即可实现选课、缴费、退费,教育部建立了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,“校外...
收藏!不属于市场监管部门处理的47类常见投诉举报事项_腾讯新闻
第三十一条县级以上商务主管部门应当公布有关家庭服务业的举报、投诉渠道和方式,接受相关当事人的举报、投诉。对于属于职责范围内的举报、投诉,应当在15日内依法处理;对于不属于职责范围的,应当移交有权处理的行政机关处理。《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律...