400电话办理投诉电话知多少?详解流程与要点

首先,可以在办理400电话的运营商官网查找投诉电话。各大运营商通常会在官网公布客服电话和投诉渠道,消费者可以通过这些渠道反映问题。其次,可以拨打消费者协会的投诉电话。消费者协会是专门维护消费者权益的机构,他们会对消费者的投诉进行处理。此外,还可以在网上搜索相关的投诉电话信息。现在很多网站和论坛都有关于400电话...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...

官方:发现“套娃”收费问题 可向各省广电局、各运营商公布渠道投诉

另外,为了巩固“套娃”收费和看电视操作复杂治理的成果,广电总局还建立了投诉机制,人民群众如果发现“套娃”收费和操作复杂方面有什么问题的话,可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况,另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。我相信,通过这些渠道反映问题,这些问题能够得到及时受理和...

“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

可惜的是,目前尚无相应的查询平台,即使知道号码,也查不出它属于哪个虚拟运营商,更没法直接向虚拟运营商进行投诉。目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者试用发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些繁琐。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费者的生活安宁权...

“运营商经历的奇葩投诉”投票结果出炉 三大运营商也是有苦难言

此外,三大通信运营商有时候还会遇到“恶意代客投诉”“建基站时投诉基站有辐射,撤基站后投诉信号差”、“在网络未覆盖特殊地区,要求必须使用该运营商网络”、“断网影响了炒股/谈生意等,要求巨额索赔”等无理取闹的投诉,这么看来运营商有时候真挺难的(www.e993.com)2024年11月26日。

假冒银行,高频外呼,精准获客:贷款中介何以爆打你的电话?

接到骚扰电话后,可通过“12321(网络不良与垃圾信息举报受理中心)”进行投诉,如果投诉到达一定量级,电信运营商会将涉诉线路封停。而上述AI外呼销售称,每条外呼线路上都有一个号码池,里面有几千个虚拟号码,高频滚动进行外呼。当某几个号码被标记为骚扰,实际影响不大。

运营商、渠道商、代理商?

随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费者的生活安宁权...

电销线路被运营商封号问题的解决方案

2.投诉举报如果客户对电销电话感到不满,向运营商投诉举报,运营商在核实后也会对电销线路进行封号处理。3.号码异常包括使用虚拟号码、号码被标记为骚扰电话等情况,都可能导致电销线路被封号。二、解决方案1.合理控制呼出频率(1)制定科学的拨打计划...

近期用户“无故停机”事件频发?运营商:应对电诈保护性停机

针对这种情况,用户可以通过工业和信息化部推出的“一证通查2.0”服务查询自己的移动电话卡和互联网账号关联情况,能够及时发现并处理异常情况,如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,能够咨询运营商客服配合迅速关停可疑账号。采写:南都·湾财社记者孔学劭实习生郭佳仪...