防范电信网络诈骗:七大反诈利器
公安部会同工信部、中国人民银行持续深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作,综合采取多种防范措施,最大限度预防案件发生、减少群众财产损失,联合推出了国家反诈中心APP、96110预警劝阻专线、12381涉诈预警劝阻短信系统、全国移动电话卡“一证通查”、云闪付APP“一键查卡”、反诈名片、全国互联网账号“一证通查2.0”等...
【今日辟谣】突然接到外交部或国家移民管理局的电话?小心电信诈骗
小心电信诈骗详情:人在海外,接到外交部全球领事保护与服务应急热线12308热线电话,对方说你“涉嫌违法犯罪案件”;度假归来,突然接到国家移民管理局12367热线电话,被告知“你的护照在境外有违法记录,请配合调查”。对于这类电话,中国驻美国大使馆、国家移民管理局等纷纷通过官方微信公众号等渠道澄清:都是假的!12308热...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
在所有投诉中,商品类投诉为356,527件,占总投诉量的45.55%,与去年同期相比,比重下降7.75个百分点;服务类投诉为331,934件,占总投诉量的42.4%,比重下降2.18个百分点;其他类投诉为94,333件,占总投诉数量的12.05%。根据2024年上半年商品大类投诉数据(如图2、表2所示),家用电子电器类、服装鞋帽类、...
工业和信息化部关于2023年第四季度电信服务质量的通告
综合采取专题约谈、实地督导和挂牌督办等措施,严格规范电信企业经营行为。推动源头共治,国家金融监督管理总局福建监管局等五部门联合印发《关于规范辖区贷款营销短信的通知》,提升多部门齐抓共治效能。大力推广“来电免打扰”防骚扰服务,累计注册用户6.2亿,依据用户意愿提供骚扰电话防护超540亿次,促进防骚扰服务普惠便民。
服务领域七大投诉热点!研学游、电信营销、小区物业等上榜
受理投诉情况分析今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉进入黑猫投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35320万元。根据投诉性质售后服务问题占37.42%,合同问题占21.76%,质量问题占20.18%,价格问题占4.65%,虚假宣传问题占4.09%,安全问题占3.47%,假冒问题占1.24%,人格尊严问题占0.94...
2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉...
消费者到线下营业厅后,营业厅又告知消费者在APP上申请注销,随后客服又回复消费者月底最后一周无法注销,导致消费者产生了58元月租扣费,消费者投诉要求注销号码并退还58元月租费(www.e993.com)2024年9月28日。消协意见《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》(工信部通信函〔2018〕276号)明确,电信业务经营者要做好资费“...
...电讯发布“重要告知书”,并附【校园安全防诈攻略】和【国家...
可以在云闪付APP中搜索“一证查卡”进入APP。通过这款软件,居民能很方便地查询本人名下电话卡、银行卡数量,防止居民因为信息不对称落入诈骗分子的圈套。06反诈名片当用户遇到电信诈骗,反诈部门打电话过来进行劝阻时,手机会自动弹出「该电话来自国家反诈部门,请您接听」的字样。让用户快速甄别来电号码,安心接听...
外贸“开门红”、春日经济、特别国债……从热词中读懂中国经济...
记者从工业和信息化部了解到,中国电信集团有限公司日前获得国际电信部门批准,取得了天通卫星业务的用户拨号码号和网络识别码号,这是中国电信企业首次获得用于卫星通信业务的国际电信码号资源。“丝路海运”航线开行突破1.4万艘次厦门海关消息,截至2月底,“丝路海运”航线已累计开行超1.4万艘次,完成集装箱吞吐量超16...
工业和信息化部召开2022年信息通信行业防范治理电信网络诈骗电视...
2022年6月9日,工业和信息化部召开2022年信息通信行业防范治理电信网络诈骗电视电话会议,传达贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》和国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署要求,总结2021年信息通信行业反诈工作情况,部署2022年工作。工业和信息化部党组成...
工业和信息化部就骚扰电话管控不力问题约谈
2019年5月22日,工业和信息化部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等问题突出的四省电信公司。工业和信息化部信息通信管理局通报了近期中国电信骚扰电话被投诉举报量快速增长、群众反映强烈的情况,要求中国电信务必坚持以人民为中心的发展思想,从讲政治的高度抓好问题整...